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Cuando se trata de discutir el lugar de trabajo moderno, especialmente el lugar de trabajo tecnológico, no hay nada más divisivo que el debate sobre qué generación de trabajadores, Gen X (los nacidos entre 1960 y 1980) o Gen Y (los nacidos entre 1981 y 2000), Aporta mayor valor. La discusión, que es digna de exploración, parece siempre convertirse en Gen Xers lamentando el sentido de derecho de sus contrapartes más jóvenes, mientras que Gen Yers (también llamados "Millennials") se quejan de cómo Gen X simplemente no lo entiende. Pero así como los adolescentes rebeldes deben coexistir con sus padres opresivos y fuera de contacto, la Generación X y la Generación Y deben aprender a llevarse bien, y de alguna manera hacer un trabajo.
Si crees que los medios de comunicación, la generación X y la generación Y están en guerra en el lugar de trabajo. Debe admitir que es una gran historia: las generaciones más viejas de trabajadores se sienten amenazados por una fuerza laboral más joven (y más barata) que los está desplazando en una economía incierta, comprendiendo cualquier cosa que los haga parecer más valiosos, que los hará inmunes a los despidos. Mientras tanto, los trabajadores más jóvenes que hacen todo lo posible para demostrar que su familiaridad con la tecnología superará la experiencia real en el mundo real para que puedan iniciar una carrera en un mercado laboral insoportablemente descuidado. (Para leer algunos antecedentes, consulte Millennials y Tech Jobs: A Match Made in Heaven?)
De hecho, este escenario bien podría existir, perpetuando la idea de que la Gen X y la Gen Y realmente tienen motivos opuestos. Pero esa no es toda la verdad, porque sugiere que solo hay espacio en la mesa para uno, ya sea Gen X o Gen Y. La verdad es que la guerra entre Gen X y Gen Y no es tanto una guerra como una guerra. lucha por la convivencia. Porque a pesar de toda la frustración que ambos grupos pueden sentir el uno por el otro, sus fortalezas y debilidades en realidad se complementan y ayudan a crear un ecosistema de trabajo más eficiente.
Gen X y Gen Y, Kumbaya
Considere el ejemplo perenne de las redes sociales en el lugar de trabajo. Hay muchas estadísticas que ilustran cómo los trabajadores de la Generación X, y sus pares mayores, lideran el camino a la hora de adoptar la tecnología de redes sociales y son los grupos demográficos de más rápido crecimiento entre los profesionales de las redes sociales. Esto podría sugerir que la Generación X es al menos tan experta en tecnología e innovación como los célebres nativos digitales de la Generación Y. Por otro lado, hace unos años, la Generación Y era el grupo demográfico de más rápido crecimiento, de hecho, el único grupo demográfico. eso fue adoptar las redes sociales. Lo que eso significa es que ahora que casi toda la Generación Y ha adoptado las redes sociales, ya no hay espacio para el crecimiento de la adopción. Esto sugiere al menos la posibilidad de que la generación Xers haya aprendido sobre las redes sociales de la generación Y.
La trama se complica.
La carrera de relevos de innovación tecnológica
Resulta que, prácticamente hablando, la tecnología "guerra" entre generaciones es realmente más una carrera. Y si la carrera es por adoptar y aprender nuevas tecnologías más rápido, las generaciones más jóvenes siempre ganarán. Cada generación sucesiva tiene la habilidad de recoger nuevas tecnologías y familiarizarse con ellas, adaptarlas para satisfacer sus necesidades, encontrar nuevas formas de usarlas y, en última instancia, innovarlas o, a veces, eliminar esas nuevas tendencias por completo y crear algo aun mejor. Es esta innovación de las generaciones más jóvenes lo que a menudo impulsa la tecnología y, como resultado, los negocios.
Pero la carrera no termina simplemente con ideación, innovación o incluso adopción; la carrera termina cuando las personas (o en este caso, las empresas) ven valor al intentar algo nuevo. Es más una carrera de relevos y la Generación Y no puede completarla sin la ayuda de sus jefes y mentores, que pueden llevar el testigo a la línea de meta.
Los trabajadores de la generación X y de más edad, a quienes a lo largo de años o décadas se les ha confiado la responsabilidad y el poder de toma de decisiones, por lo general tienen una serie de éxitos y fracasos, así como un conocimiento de primera mano de lo que ha funcionado y qué no ha funcionado, y por qué. Más que un argumento sólido para una idea, los trabajadores más experimentados exigen evidencia, así como una investigación y análisis reflexivos para construir un caso comercial convincente. Al final del día, son las generaciones mayores las que probablemente tienen el poder de decisión para dar vida a la idea, o matarla en el acto. Ese es un poder que la mayoría de los trabajadores de la Generación Y no tienen, porque es demasiado temprano en sus carreras. (La generación Y se ha enfrentado a algunas críticas importantes en el lugar de trabajo. En la generación Y, creo que tenemos problemas).
Como miembro de la Generación Y, ya he corrido esta carrera de relevos varias veces en mi carrera. Cuando ingresé a la fuerza laboral a tiempo completo en 2008, trabajé en una pequeña empresa de tecnología B2B que se basaba exclusivamente en ventas y marketing tradicionales. Habiendo usado MySpace en la escuela primaria y conectado a Facebook y Twitter inmediatamente en la universidad, me sentí completamente cómodo con las redes sociales. En ese momento, el uso de las redes sociales para los negocios era una nueva frontera salvaje y muchas de las plataformas que hoy son nombres conocidos todavía eran prácticamente desconocidas, pero yo, como muchos de mis pares, sospechaba que las redes sociales se convertirían en un valioso canal para las comunicaciones comerciales. y marketing
Desafortunadamente, mi título no me proporcionó el vocabulario comercial específico para mi empresa e industria, que descubrí que era exactamente lo que necesitaba para transmitir el valor comercial de mi idea para dedicar más tiempo al marketing en redes sociales. Mi jefe, un Gen Xer y un vendedor y vendedor experimentado, quería saber más. No iba a arrojar ciegamente su apoyo a una idea sin un plan estratégico establecido, por lo que solicitó una propuesta detallada que explicara cómo se gasta mejor el tiempo haciendo marketing en redes sociales que llamando en frío y enviando correos. Entonces, apenas tres meses después de mi primer trabajo, entregué mi primera propuesta, unas 20 páginas que proporcionaron detalles paso a paso sobre lo que pensaba que la empresa necesitaba hacer, cómo debíamos hacerlo y los posibles beneficios y riesgos. involucrado. Incluso destaqué estudios de casos para respaldar mis afirmaciones.
Mi jefe lo llevó a nuestro CEO de baby boomers para su aprobación y, con su bendición, lanzamos nuestra primera campaña en las redes sociales, que encabecé. Pero aquí está la cosa: aunque fue mi idea, no puedo tomar el crédito por todo el asunto. Si no fuera por la orientación y la tutoría de mi jefe, podría no haber desarrollado una estrategia integral y las métricas para medir el éxito. Y, sin la aprobación de la gerencia, nunca habría visto la luz del día.
Es un objetivo común, gente
Comprometerse con una "carrera de relevos" colaborativa en la que tanto la Generación X como la Generación Y están alineadas y avanzar hacia un objetivo común es increíblemente importante para la salud de los entornos de trabajo donde se fomenta la innovación y la eficiencia. Por lo tanto, si bien los trabajadores más jóvenes de la Generación Y a menudo son criticados por tener demasiada confianza, traspasar los límites y cuestionar la autoridad, las empresas deben tratar de aprovechar estos rasgos y canalizar esta energía hacia la innovación. Este tipo de exploración de innovación es algo natural para los trabajadores más jóvenes y les ayuda a comprender su trabajo y hacia dónde quieren avanzar en sus carreras. A medida que navegan sus primeros meses o años en el trabajo, pueden descubrir nuevas herramientas o procesos que podrían ser valiosos. Colaborar en estas ideas con un mentor confiable y experimentado ayuda a los trabajadores más jóvenes a determinar el ROI, comprender las métricas únicas para el éxito y anticipar los obstáculos que probablemente encontrarán. La colaboración también ofrece a los mentores de la Generación X la oportunidad de ayudar a los trabajadores de la Generación Y a crecer más rápidamente en sus roles y ser miembros más productivos y valiosos (¡y más felices!) De su equipo.
Si la idea tiene evidencia suficiente para sugerir que será un éxito, los trabajadores de la Generación X deben solicitar la ayuda de sus colegas de la Generación Y para llevarla a término. Juntos, pueden analizar los resultados y comprender mejor cómo avanzar y ser más innovadores en el futuro. Si es un éxito, ambos pueden compartir la gloria de un trabajo bien hecho; Si es un fracaso (también conocido como "experiencia de aprendizaje"), ambos pueden discutir dónde salió mal, sin señalar con el dedo.
Al final, no hay guerra entre la generación X y la generación Y porque ninguna generación puede avanzar con éxito sin la ayuda de la otra. El progreso tiene que ver con la colaboración entre generaciones de empleados para crear negocios más dinámicos e innovadores. Cuando se hace bien, eso significa más ganancias. Y si hay algo en lo que ambas generaciones puedan estar de acuerdo, debe ser eso.
