Privacidad: ¿la última víctima de la tecnología?

Los avances en tecnología y redes sociales, al tiempo que hacen que el mundo esté más interconectado, han disminuido enormemente la privacidad. Gran parte de la creciente preocupación por estos avances va más allá de la línea borrosa entre la vida pública y privada; Se trata de los peligros potenciales de estas capacidades si se deja en las manos equivocadas. Nos vemos obligados a preguntarnos dónde trazar la línea y, más específicamente, cuánto podemos confiar en los usuarios de esta tecnología. Aquí echaremos un vistazo a lo que está en juego. (Para leer algunos antecedentes, consulte lo que debe saber sobre su privacidad en línea).

Oh, dónde, dónde ha ido nuestra privacidad …

Si hay algo que impulsa a los defensores de la privacidad, es la creciente cantidad de tecnología que puede rastrear dónde estamos. Ya sea que esté sentado en la cafetería local o inicie sesión en el trabajo, las empresas de tecnología como Google y Apple han trabajado arduamente para mejorar el acceso a la tecnología basada en la ubicación en los últimos años. Primero estaba Google Maps, un servicio sin precedentes que permite a las personas ver calles de prácticamente cualquier dirección en el mundo desarrollado. Más recientemente, Apple ha presentado planes para vistas del cielo, un proyecto que implica volar aviones contratados sobre áreas metropolitanas para ofrecer a los usuarios una vista aérea. Ambos desarrollos son el resultado de la creciente competencia de servicios de mapeo en 3-D en la que ambos gigantes están involucrados.

Luego está Facebook, el centro de redes sociales que rápidamente captó la atención de casi una sexta parte de la población mundial. El alcance de Facebook ha sido acompañado por una cantidad sin precedentes de recopilación de datos. Todo, desde los gustos de los usuarios, hasta sus imágenes y actualizaciones de estado, ha sido almacenado indefinidamente por la compañía para su uso privado. Como parte del acuerdo, los usuarios de Facebook renuncian efectivamente a su derecho a la información que se coloca en el sitio web incluso antes de hacer su primera publicación. Esto deja a la compañía en total libertad para hacer lo que quiera con lo que sea que incluya el perfil de un usuario. Si bien parte de esta información se ha utilizado para ayudar a los anunciantes a orientar sus iniciativas de marketing, no está claro cuáles serán las intenciones de Facebook para esta información en el futuro. Esto se debe en parte a que Facebook sigue siendo tímido acerca de cómo se utilizarán sus datos de usuario. Estos problemas han preparado el escenario para un debate sobre la privacidad que ha dejado a muchos sintiéndose incómodos sobre el estado de la privacidad del usuario en los próximos años. (Y eso no es todo lo que puede (y lo hace) salir mal aquí. Lea 7 Señales de estafa de Facebook para obtener consejos sobre cómo protegerse de los estafadores de Facebook).

La reacción

Pero a pesar de los avances que muchas compañías tecnológicas han logrado en términos de recopilación de datos personales, se han encontrado con una buena resistencia al respecto. En junio de 2012, la Oficina de Comisionados del Reino Unido revivió una investigación previa de Google Street View debido a las acusaciones de que los vehículos que la compañía utilizó para capturar vistas de la calle también recopilaron datos personales de redes Wi-Fi sin cifrar. Google sostiene que esta información se recopiló por error y se eliminará adecuadamente, pero eso ha hecho poco para calmar las preocupaciones de los escépticos. Muchos están preocupados no solo por el alcance de la violación de la privacidad y la sensibilidad de parte de la información involucrada, sino también por lo fácil que fue para Google recopilarla. Por su parte, Google se comprometió a almacenar la información en discos duros externos que serán destruidos.

Facebook ha tenido que lidiar con su propia parte de retroceso sobre sus prácticas. En uno de sus mayores errores de privacidad, en 2010, se alegaba que Facebook había revelado ID de usuario y otra información sobre los usuarios a los anunciantes sin el consentimiento de los usuarios. Lo más sorprendente de este descubrimiento fue que iba en contra de la promesa inicial de Facebook de proteger la información personal del usuario de los anunciantes. En un comunicado, Facebook respondió diciendo:

"Como es común con la publicidad en la Web, los datos que se envían en una URL de referencia incluyen información sobre la página web de la que provino el clic … Esto puede incluir el ID de usuario de la página, pero no la persona que hizo clic en el anuncio. no considere esta información de identificación personal, y nuestra política no permite a los anunciantes recopilar información del usuario sin su consentimiento ".

Esencialmente, Facebook deja de lado su promesa a los usuarios alegando que la información divulgada no coincide con su definición de "información de identificación personal".

Se pone mejor. En mayo de 2012, se presentó una demanda colectiva de $ 15 mil millones contra Facebook por las presuntas violaciones de la privacidad de la compañía. Queda por ver si toda esta controversia realmente logra dañar el negocio de Facebook, pero lo que está claro es que las violaciones de privacidad son comunes, y comúnmente difamadas. (Para saber por qué la privacidad es un problema en línea, consulte No mirar ahora, pero la privacidad en línea puede haber desaparecido para siempre).

¿Qué se puede hacer? ¿Qué se hará?

Todo esto ha dejado a muchos preguntándose cómo recuperar exactamente esa sensación de privacidad y dignidad que debería acompañar a cualquier tecnología de amplio alcance. ¿Cómo usamos estas maravillas tecnológicas sin comprometernos? Y además, ¿podemos garantizar que nuestra información esté segura en manos de estas corporaciones? No hay respuestas simples a estas preguntas. Si bien los miembros del Congreso y los reguladores continúan presionando a las compañías como Google, Apple y Facebook para que sean transparentes, parecen no estar equipados para abordar por completo el alcance de estos problemas y la velocidad a la que están tomando forma.

Los partidarios de la compañía les gusta argumentar que las compañías que recopilan información personal de sus usuarios y el público en general solo están tratando de monetizar los servicios que tan generosamente proporcionan de forma gratuita. Aun así, ha habido algún progreso en la batalla de la privacidad, gracias principalmente a la indignación pública. En junio de 2012, por ejemplo, Facebook firmó un acuerdo de privacidad con el estado de California con respecto al uso de datos personales de sus aplicaciones móviles. Google, por su parte, acordó reunirse con miembros del Congreso para discutir las preocupaciones que se desarrollan sobre su servicio de mapeo 3-D. Apple también ha abordado atentamente las preocupaciones sobre su servicio de mapeo 3-D, así como las crecientes preocupaciones sobre las capacidades de reconocimiento de voz de su aplicación Siri.

La voz de la razón

Cuando se trata de nuestra privacidad, tanto en línea como en público, la voz de la razón probablemente no provenga del gobierno federal, sino de los usuarios de tecnología. A medida que estas compañías continúan creciendo, somos nosotros quienes debemos decidir qué tan lejos está demasiado lejos y dónde debe trazarse la línea. Somos nosotros quienes determinaremos cuáles serán los nuevos estándares de privacidad en esta era tecnológica en evolución. Lo más importante, debemos decidir qué cosas, grandes o pequeñas, estamos dispuestos a renunciar al progreso.