Q:
¿Por qué la gestión de gastos de telecomunicaciones en la atención médica es más importante que nunca?
UN:La gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) se está convirtiendo en una herramienta fundamental para que la administración de la salud contenga los costos y administre eficientemente la difusión generalizada de las tecnologías móviles. En la industria de la salud, los costos de telecomunicaciones siguen aumentando en un 10 por ciento cada año, lo que hace que este sector sea uno de los más difíciles de administrar.
Los teléfonos inteligentes, las tabletas y todos los tipos de tecnología móvil ahora son una parte integrada de las operaciones diarias en cualquier hospital o entorno clínico. Desde el registro y el alta del paciente hasta el manejo correcto de los registros médicos electrónicos (EMR) y solo las comunicaciones entre hospitales, las tecnologías móviles ahora tienen un papel fundamental en las telecomunicaciones sanitarias. Como los costos de datos ascienden a casi el 70 por ciento del total de las tarifas móviles mensuales, no es difícil entender por qué el 87 por ciento de las organizaciones de atención médica indicaron que utilizar TEM como estrategia para optimizar los costos de telecomunicaciones como una prioridad crítica.
Hoy en día, los médicos y las enfermeras usan muchas aplicaciones relacionadas con la atención médica en sus propios teléfonos inteligentes para facilitar sus tareas diarias y brindar una mejor atención. De hecho, muchas instalaciones de atención médica han aprovechado la tendencia BYOD para reducir la resistencia contra la implementación generalizada de tecnologías de TI de atención médica que comparten muchos médicos. Las soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM) son, por otro lado, una parte vital de cualquier estrategia de TEM para administrar correctamente cualquier dispositivo propiedad de los empleados y garantizar que los datos y la información sean lo suficientemente seguros.
Hasta el 1.43 por ciento de toda la economía estadounidense se gasta en costos administrativos de los hospitales. Los expertos de TEM pueden automatizar muchas tareas administrativas que requieren mucho tiempo y trabajo, como procesar y auditar facturas o resolver muchos problemas de facturación. Una estrategia TEM exitosa no solo ayuda a contener los costos administrativos, sino que les ahorra a los demás empleados mucho tiempo y esfuerzo.
La administración de TI hace un uso extensivo de las tecnologías móviles en hospitales y clínicas, y, en general, todo el sector de la salud se está moviendo hacia un escenario donde todas las tecnologías se fusionan. TEM ayuda a racionalizar este proceso de integración al enfrentar todos los desafíos que surgen con los dispositivos móviles.
TEM permite a las organizaciones reducir costos al proporcionar visibilidad completa de cualquier actividad que involucre un dispositivo de comunicación que ocurra dentro de la instalación. Desde los dispositivos de los empleados hasta las nuevas tecnologías de atención médica, todo se rastrea, supervisa y, en última instancia, está bajo control. Las herramientas de informes pueden ayudar a evaluar los costos con mayor precisión, optimizar la eficiencia de la red y la usabilidad, y mejorar la comunicación e integración con otras organizaciones.
