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La infraestructura de TI no tiene la suficiente importancia en la mayoría de las organizaciones, aunque proporciona la base para el soporte y la entrega de servicios, según la Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL), conocida por proporcionar las mejores prácticas estándar de la industria para alinear los servicios de TI con las necesidades comerciales. Según Ben Booth, director de TI del grupo de investigación de mercado Mori, la infraestructura de TI es la clave para la conectividad y la seguridad. Todas las empresas tienden a centrarse más en roles que están directamente involucrados en la generación de ingresos y ganancias, tales como el desarrollo empresarial, CEO, COO y preventa. Hay otras funciones que brindan un soporte vital, aunque indirecto, para la generación de ingresos, y la infraestructura de TI es una de ellas. Si bien la infraestructura de TI generalmente es un departamento que se pasa por alto, hay habilidades dentro de este dominio en las que las organizaciones harían bien en poner más énfasis porque si se aprovechan bien, estas habilidades pueden redefinir potencialmente cómo se hacen los negocios. (Para obtener información sobre los procesos de entrevista de las empresas, consulte Las preguntas de la entrevista técnica más locas y lo que podrían significar).
¿Qué es la infraestructura de TI?
La infraestructura de TI se puede definir como una colección de recursos físicos y virtuales que respaldan el entorno de TI en una organización. La infraestructura de TI proporciona formas de mover datos entre ubicaciones como dispositivos de almacenamiento y servidores, así como clientes / servidores o dispositivos externos como discos duros externos o unidades USB.
La infraestructura de TI puede conectarse a sus usuarios de varias maneras. Por ejemplo, puede alojarse en uno o más centros de datos y conectarse a múltiples usuarios en diferentes entornos a través de dispositivos de acceso. La infraestructura de TI también puede alojarse en la nube y puede ajustarse dinámicamente según los requisitos del usuario. La infraestructura de TI proporciona una plataforma adecuada para todas las aplicaciones y funciones de TI necesarias en una organización. También se está redefiniendo con la llegada de Internet de las cosas (IoT) a medida que se conectan más dispositivos.
