¿Qué es la mejora de procesos de negocio (bpi)? - definición de techopedia

Definición: ¿Qué significa Mejora de Procesos de Negocio (BPI)?

Business Process Improvement (BPI) es un enfoque diseñado para ayudar a las organizaciones a rediseñar sus operaciones comerciales existentes para lograr una mejora significativa en la producción. BPI eficaz ayuda a generar resultados prometedores en eficiencia operativa y enfoque en el cliente.

BPI, cuando se implementa mediante una metodología estructurada, ayuda a las empresas a reducir sus costos operativos y el tiempo de ciclo, mejorar el servicio al cliente y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Techopedia explica Business Process Improvement (BPI)

La importancia de BPI es notable en el competitivo mercado actual, ya que los procesos de trabajo se ven ampliamente afectados por la tecnología. Una manera efectiva de lograr una Mejora exitosa del proceso comercial es concentrarse más en los requisitos comerciales que en la tecnología utilizada para lograr la solución.

BPI tiene como objetivo reducir el desperdicio y / o la variación en los procesos para lograr el resultado deseado mediante el uso de los recursos existentes de una mejor manera. El objetivo final de BPI es lograr un cambio drástico en el rendimiento de una organización, en lugar de mostrar los cambios en pasos incrementales.

Debido a que la implementación de BPI es un proyecto, se aplican todos los principios de gestión del proyecto. Esto garantiza procesos de mejora bien organizados sin conflictos. Los pasos son los siguientes:

1. Definir los procesos y la estructura existentes en la organización.
2. Identifique los resultados que agregarían valor para lograr los objetivos de la organización y las mejores formas de alinear los procesos de la organización para lograr estos resultados.
3. Reorganice la fuerza laboral en la organización en función de los resultados deseados mediante las diversas herramientas disponibles en el proceso BPI.