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¿Qué es la marca de confianza de comercio electrónico? - definición de techopedia

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Anonim

Definición: ¿Qué significa E-commerce Trustmark?

La marca de confianza de comercio electrónico es una insignia, imagen o logotipo de comercio electrónico que se muestra en un sitio web para indicar que el negocio del sitio web ha demostrado ser confiable por la organización emisora.


Una marca de confianza da confianza a los clientes y les indica que es seguro hacer negocios con el sitio web que lo muestra.

Techopedia explica la marca de confianza de comercio electrónico

Las marcas de confianza de comercio electrónico están pensadas como una forma de proteger a los compradores en línea por parte de proveedores de servicios en línea que se aseguran de que los sitios web procesen de forma segura información que podría usarse para subvertir su personalidad, cuentas financieras o causar daños a través de piratería, virus u otra intervención relacionado con el intercambio de datos, como la denegación de servicio, etc.


La marca de confianza muestra que el sitio web que se visita ofrece protección al consumidor de los datos y privacidad de la interacción para que sus compras se puedan realizar de forma segura y su información personal solo se comparta con los destinatarios autorizados. Algunas marcas de confianza simplemente confirman que un negocio ha sido acreditado por otra organización que puede ser importante o no. Las acreditaciones de organizaciones conocidas como Better Business Bureau suelen tener más valor desde el punto de vista de la confianza del cliente.


Los ejemplos de proveedores de servicios de marcas de confianza de comercio electrónico incluyen;

  1. The Better Business Bureau (BBB): BBB mantiene BBBOnLine, una marca de confianza que confirma que el negocio ha sido acreditado por BBB.
  2. CONFIANZA: Este es un proveedor de servicios de privacidad en Internet que permite generar una política de privacidad en línea alojada.
  3. VeriSign: Esto es para sitios web protegidos por certificados de capa de conexión segura (SSL) de VeriSign, que indican que el sitio web está utilizando los últimos protocolos de cifrado de tráfico.
  4. McAfee Secure: informa a los visitantes que un sitio utiliza los servicios de escaneo de seguridad de McAfee en sus páginas de comercio electrónico para proporcionar evaluaciones diarias de vulnerabilidad y protección contra piratas informáticos.
  5. Comodo HackerProof: esta es una marca de confianza de un servicio de escaneo diario que verifica las vulnerabilidades de seguridad y recuerda a los visitantes su seguridad en el sitio que lleva el logotipo.

Los consumidores tienen crecientes preocupaciones sobre el fraude y el robo de identidad cuando hacen negocios en un sitio web de comercio electrónico, como comprar en línea. Los minoristas en línea aseguran las transacciones en línea con encriptación. Sin embargo, los consumidores desean tener más seguridad de que su información es segura y de que no serán vulnerables a los intentos de piratas informáticos ni a la violación de su información personal. Esto ha creado una demanda de marcas de confianza de comercio electrónico para reducir la privacidad del consumidor y abordar los temores de seguridad.


Al hacer clic en una marca de confianza de comercio electrónico, un navegador generalmente mostrará la información del sitio web de la compañía, así como el período de validez del certificado. El certificado se utiliza para cifrar la comunicación desde las computadoras de los usuarios al sitio web de la compañía. Tener un certificado válido garantiza que todas las comunicaciones sean seguras y protegidas.


Las marcas de confianza se pueden falsificar fácilmente e incluso hay un software en línea que creará los gráficos para producir uno. La única forma de saberlo es visitar el sitio web emisor para determinar qué tan genuino es el emisor de la marca de confianza. Los más conocidos son fáciles de revisar en línea para evitar confusiones, ya que debería haber un enlace desde el logotipo o por ahí. Si no hay un hipervínculo, hay pocas razones para darse el lujo de confiar.

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