Tabla de contenido:
- Definición: ¿qué significa Enterprise Content Management (ECM)?
- Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
Definición: ¿qué significa Enterprise Content Management (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) es una metodología de proceso organizacional diseñada para la gestión completa del ciclo de vida del contenido. El contenido de ECM incluye documentos, gráficos, correo electrónico y video.
El ECM se deriva de los sistemas electrónicos de gestión de documentos (EDMS) utilizados durante finales de los años ochenta y principios de los noventa para imágenes de menor escala y flujo de trabajo. En la actualidad, las soluciones de ECM emplean un único paquete de software que abarca múltiples divisiones empresariales, que incluyen contabilidad, servicio al cliente y recursos humanos (RR. HH.).
Techopedia explica Enterprise Content Management (ECM)
ECM abarca múltiples tipos de gestión, incluido el contenido web / documento / activo digital y la gestión del flujo de trabajo. ECM también proporciona capacidades de descubrimiento y manipulación de datos mediante búsqueda, colaboración, captura y escaneo.
Originalmente orientado a los sistemas de empresa a empleado (B2E), ECM ahora ofrece soluciones para empresas a empresas (B2B), empresas a gobierno (B2G), gobierno a empresas (G2B) y otros segmentos del mercado.
La Asociación para la Gestión de Información e Imagen (AIIM) define cinco componentes de ECM, de la siguiente manera:
- Capturar
- Gestionar
- Tienda
- Preservar
- Entregar
Las tres fuentes de aplicación de software de ECM son las siguientes:
- Software instalado localmente disponible a través de una red de área local (LAN)
- Software como servicio (SaaS)
- Híbrido de SaaS instalado localmente y otras soluciones de software
Los beneficios clave de ECM incluyen:
- Gestión y control de documentos más eficiente y rentable para impulsar la adopción empresarial
- Aseguró el cumplimiento integrado de las regulaciones gubernamentales y de la industria.
- Funciones de seguridad que filtran datos confidenciales enmascarados con funciones de redacción, lo que facilita el intercambio de documentos sin comprometer las identidades individuales u otros datos confidenciales.
- Costes reducidos gracias a la disminución del espacio de almacenamiento, los recursos de suministro y los requisitos postales
- Recursos de TI reducidos a través de soluciones SaaS
