Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa el Asistente virtual inteligente?
- Techopedia explica el Asistente virtual inteligente
Definición: ¿Qué significa el Asistente virtual inteligente?
Un asistente virtual inteligente es una entidad de ingeniería que reside en un software que interactúa con los humanos de una manera humana. Esta tecnología incorpora elementos de respuesta de voz interactiva y otros proyectos modernos de inteligencia artificial para ofrecer "identidades virtuales" completas que conversan con los usuarios.
Techopedia explica el Asistente virtual inteligente
Algunos de los asistentes virtuales inteligentes más famosos son Siri de Apple y Cortana de Microsoft, que se entregan con los sistemas operativos y plataformas móviles de estas compañías. Sin embargo, para no quedarse atrás, la compañía de lenguaje natural Nuance también ha producido su propio asistente virtual inteligente llamado Nina, que se promociona como una solución de servicio al cliente.
El objetivo principal de un asistente virtual inteligente es responder las preguntas que los usuarios puedan tener. Esto puede hacerse en un entorno empresarial, por ejemplo, en el sitio web de la empresa, con una interfaz de chat. En la plataforma móvil, como en el caso de Siri de Apple, el asistente virtual inteligente está disponible como un servicio operado con un botón de llamada donde una voz pregunta al usuario "¿Qué puedo hacer por usted?" Y luego responde a la entrada verbal.
Más allá de las utilidades centrales de un asistente virtual inteligente, las compañías ahora están explorando cómo mejorarlo aún más. Un elemento principal de esto implica agregar personalidad; Por ejemplo, algunos sugieren que, al "consolidar" varios esfuerzos, la comunidad de TI podría construir asistentes virtuales inteligentes más avanzados con personalidades y capacidades más desarrolladas.
