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Los mejores talentos pueden ser difíciles de encontrar en cualquier industria. En la industria de TI, esa dificultad se magnifica porque las habilidades son variadas y, en muchos casos, simplemente no hay tanta gente que cumpla con los requisitos. Una encuesta de 2011 realizada por Dice.com descubrió que la tasa de desempleo en la industria tecnológica era menos de la mitad del promedio estadounidense, y que en muchas empresas, los puestos permanecían abiertos durante meses.
Ahí es donde entra en juego el reclutamiento de TI. El reclutamiento de TI se enfoca en identificar el talento para trabajos relacionados con TI. Debido a que la TI es inherentemente diversa, un reclutador de TI generalmente necesita conocer las diferentes áreas de TI, como la seguridad, el desarrollo y la programación. Aparte de eso, hay plataformas, sistemas operativos, idiomas y otras distinciones técnicas que deben considerarse. Entonces, ¿cómo pueden las empresas de TI obtener el mejor talento? Vamos a ver.
Por qué es importante el reclutamiento de TI
Cualquier profesional de recursos humanos te dirá que el reclutamiento no es algo con lo que te metas; implica atraer a un grupo de solicitantes de alta calidad y seleccionar a la mejor persona para el trabajo. Este no es un ejercicio al azar, o no debería serlo. Reemplazar una mala contratación es costoso, a menudo muy costoso. Según Barrett Consulting Group, reemplazar a un empleado puede costarle a una empresa hasta dos veces el salario y los beneficios de esa persona. Eso significa que vale la pena encontrar a la persona adecuada y ofrecer un paquete de compensación atractivo.
Harvard Business Online también tiene en cuenta los costos intangibles de no poder atraer y retener a los mejores talentos, como una moral más baja, más carga de trabajo y los costos asociados con la capacitación de otros empleados. Estudios más recientes han encontrado que, aparte del costo real de contratar y capacitar a los empleados, el costo real de una mala contratación también incluye una tasa impositiva de desempleo más alta para la empresa, algo que podría llegar a las decenas de miles de dólares.
La forma correcta de reclutar talento superior de TI
En febrero de 2012, una encuesta de CareerBuilder descubrió algunas de las principales razones por las cuales las empresas contratan a malos empleados. Encontró que las compañías eligieron candidatos inadecuados para llenar una vacante rápidamente (38 por ciento), sin investigar o probar las habilidades de los empleados (21 por ciento) y sin hacer controles de referencia adecuados sobre los candidatos (11 por ciento). El treinta y cuatro por ciento dijo que el empleado simplemente no funcionó.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas contratar al mejor talento de TI?
- No se apresure
Las estadísticas muestran que llenar un puesto rápidamente no paga. Por lo tanto, las empresas deben tratar de encontrar el candidato adecuado, incluso si eso significa esperar a que aparezca ese candidato. Esto también significa que cada empleado potencial debe ser examinado cuidadosamente. En algunos casos, las certificaciones profesionales pueden proporcionar un poco de atajo para determinar las habilidades y capacidades de un solicitante. (Consulte algunas de las certificaciones más solicitadas en las 5 certificaciones de TI que más pagan y cómo obtenerlas).
- Busca entusiasmo
Hay muchas personas que aceptarán casi cualquier trabajo, pero es poco probable que ese tipo de persona sea un buen empleado, al menos no por mucho tiempo. Como tal, es importante encontrar a alguien que quiera que se le ofrezca el trabajo en la compañía que lo ofrece. Esto asegura un mejor ajuste y mejora la probabilidad de que una empresa pueda mantener al empleado a largo plazo.
- Sepa lo que quieren los empleados
Las grandes empresas con grandes reputaciones, como Google o Apple, a menudo tienen solicitantes que rompen la puerta para entrar. Las startups, que pueden no tener un historial establecido, es probable que enfrenten el problema opuesto. Entonces, ¿cómo pueden atraer reclutas? La respuesta no es exactamente simple. Por ejemplo, un informe de 2011 de Cisco encontró que la mayoría de los jóvenes profesionales y estudiantes universitarios aceptarían un trabajo con un sueldo más bajo si eso significara que podrían usar sus propios dispositivos móviles y acceder a las redes sociales en el trabajo. La conclusión aquí es que las compañías no pueden asumir que saben lo que quieren los empleados potenciales. Pero deberían averiguarlo y hacer lo que puedan para entregar. (BYOT es un atractivo cada vez más importante para los empleados potenciales en TI. Obtenga más información en BYOT: Qué significa para TI).
Las empresas también deben estar presentes en los eventos de TI, hablar en conferencias, ir a ferias de empleo y hablar sobre la cultura de la empresa. En otras palabras, las empresas deben correr la voz acerca de sí mismas mucho antes de que un puesto quede vacante. Esto es especialmente crucial para las nuevas empresas de TI, cuya reputación no las precederá en los anuncios buscados. - Consigue ayuda
Si el departamento de recursos humanos tiene muchas contrataciones que hacer o no tiene los medios para evaluar adecuadamente a los candidatos de TI, buscar ayuda externa puede ser una gran solución, sin mencionar una inversión sólida.
La contratación de TI es una actividad importante para todas las empresas. Sin el talento adecuado, TI no se puede utilizar por completo para hacer lo que hace mejor, que es reducir los costos, agilizar las operaciones y operar con menos problemas. Además, contratar a las personas adecuadas la primera vez es más eficiente y menos costoso. Ahora, ¿cómo puede cualquier negocio discutir con eso? (Puede consultar sobre carreras de TI en nuestra sección de carreras).
