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Sistemas de pago móvil: los ponemos a prueba

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Anonim

Como artista aficionado dando vueltas a la idea de vender mi trabajo, recientemente he querido saber cuál es la mejor manera de aceptar pagos en un teléfono móvil. Si está en el negocio y está buscando un sistema de procesamiento de pagos móviles, ahora hay innumerables opciones para elegir. Los lectores de tarjetas, pequeños dongles que generalmente se conectan al conector estéreo de su dispositivo móvil, le permiten aceptar todas las principales tarjetas de crédito en casi todos los dispositivos nuevos, desde teléfonos hasta tabletas. (Para leer los antecedentes, consulte Caché, Texto o Factura directa: la verdad sobre los sistemas de pago móvil).


Esa fue una gran mejora hace solo unos años, cuando si quería que su negocio pudiera recibir más que efectivo, necesitaba un hardware costoso y un costoso servicio de procesamiento de tarjetas. No más. Hoy en día, cualquier persona con un teléfono inteligente o una tableta puede procesar casi cualquier pago, en cualquier lugar.


Belinda Mays, una estratega de éxito que usa pagos móviles de Square me dijo:


"Estaba conversando con alguien sobre lo que hago y mencioné mi libro y lo discutimos brevemente … Me preguntaron dónde podían obtener una copia y yo dije, 'aquí mismo'. Dijeron: 'No tengo dinero en efectivo yo.' "No se preocupe", les dije, "puedo procesar su pago en mi teléfono". Abrí el baúl, saqué su tarjeta, les di el libro, el recibo fue enviado a su correo electrónico y listo, una venta ".


Los sistemas de punto de venta son convenientes tanto para proveedores como para clientes, y permiten que las transacciones móviles se realicen de una manera completamente nueva.


"Me encanta poder llevar mi 'caja registradora' a mi cliente, lo que veo como otra forma de brindar servicio", dijo Jonathan Plotzker, copropietario de una compañía de cuidado de la piel llamada Heliotrope San Francisco.


Y, por supuesto, procesar el pago en un teléfono, en lugar de volver a los métodos de la vieja escuela como los dispositivos manuales de copia de carbón, agrega un nivel de seguridad para el consumidor, especialmente porque esas tarjetas de crédito nunca tienen que abandonar el sitio de sus propietarios. Por lo tanto, aunque los sistemas de pago móvil aún no se utilizan en cantidades abrumadoras, el número de empresas que usan estos dispositivos está creciendo.


Solo un pequeño número (10 por ciento) de las empresas que respondieron al Estudio de Aceptación de Pagos Móviles de ControlScan 2012 dijeron que actualmente estaban usando un dispositivo móvil para procesar pagos con tarjeta presente (CP); sin embargo, aquellos que usaban la tecnología indicaron que estaban satisfechos con la tecnología móvil de mano actual y los sistemas de pago móvil que los respaldan. Las organizaciones de servicios personales tuvieron la tasa de adopción más alta (17 por ciento), y el 47 por ciento de estos encuestados reemplazó su POS tradicional con uno o más dispositivos móviles.

Sistemas de pago móvil: ¿High Tech o Tech Wreck?

Recientemente, probé ocho dispositivos y sus respectivas aplicaciones móviles. La mayoría de los dispositivos en este tiroteo son alimentados por el conector estéreo, que generalmente requiere que el volumen se active al máximo. Todos los lectores de tarjetas probados funcionan con la mayoría de las tarjetas de crédito y en la mayoría de los dispositivos, especialmente Apple iOS y Android. Todos ofrecen algún tipo de cifrado, y ninguno de ellos almacena información de la tarjeta de crédito en el teléfono o la tableta. Escanear las tarjetas puede ser voluble a veces, después de todo, estos lectores están en su infancia, pero la mayoría de los lectores lo harán en tres intentos. En muchos casos, una tira de tarjeta de crédito magnética destacada parece ser la culpable, en lugar del hardware o el teléfono. Aquí está nuestro tiroteo.

Cuadrado Intuit GoPayment Vela Verifone RevCoin PayPal aquí SwipeNow Sabio PayAnywhere
Dispositivos compatibles Apple iOS, Android La mayoría de Blackberry Apple y Android Apple iOS, Android Apple iOS, muchos Android Apple iOS, Android Apple iOS, Android Apple iOS, Android, Blackberry Apple iOS, Android, Blackberry
Tarjetas de crédito admitidas Todos mayores Todos mayores Todos mayores Todos mayores Todos mayores Todos mayores Todos mayores Todos mayores
Terminal virtual si si si si si si si si
Apoya reembolsos si si si si si si si si
Cuota de procesamiento 2, 75% 2, 70% 2, 70% 2, 55% 2, 70% 24.95 por mes, +24 centavos / trans, y 1.7% 2.7% + tarifa de transacción 2, 69%
Costos de transacción manual 3.5% + $ 1.50 3.70% 3.70% 3.55% + $ 0.15 / trans 3.49% + $ 0.19 / trans 2, 49% 3.7% + tarifa de transacción 3.49 por ciento más $ 0.19
Pago basado en suscripción: $ 275 por mes, tarifa del 0% $ 12.95 mensuales = 1.7% de deslizamiento $ 9.95 mensual = 1.95% deslizar No Múltiple disponible Ver tarifa de procesamiento normal N / A No
Tarjeta de débito incluida para acceso rápido a efectivo No si No si No No No No

Hardware

Jack y tipo de enchufe Jack estéreo de 3.5 mm Jack estéreo de 3.5 mm Jack estéreo de 3.5 mm Jack estéreo de 3.5 mm Jack estéreo de 3.5 mm Conector de base de 30 pines Jack estéreo de 3.5 mm Jack estéreo de 3.5 mm
Proporcionado gratis? si si si $ 9.99, reembolsado si si si si

Los pros y los contras

Cuadrado



Pros:

  • La aplicación es muy fácil de usar.
  • El mejor reconocimiento del cliente en la alineación

Contras:

  • Sumas de dinero superiores a $ 999.99 se retienen durante varias semanas, y la tarifa más alta hace que esto sea más adecuado para pequeñas empresas a tiempo parcial.
  • Reader no funcionó la primera vez y tuvo que enviar un segundo. Más fácil de perder.

Intuit GoPayment



Pros:

  • La función de prueba de manejo significa que los nuevos usuarios no tienen que comprometerse a usar el servicio para intentar escanear una tarjeta
  • Escaneado muy bien

Contras:

  • No puedo rastrear pagos en efectivo
  • Enchufe estéreo ligeramente estrecho, lo que provocaría que gire en el conector e incluso se caiga

Vela Verifone



Pros:

  • La aplicación también te permite escanear códigos de barras UPC
  • Bonito diseño

Contras:

  • Otra interfaz que debe ser más fácil de usar.
  • El lector puede bloquear la vista de la pantalla dependiendo de cómo se inserte.

RevCoin



Pros:

  • No requiere una cuenta bancaria.
  • Proporciona la forma más rápida para que los usuarios accedan a su dinero.
  • Diseño único y llamativo. Se incluye una tarjeta de débito junto con un lector adicional.

Contras:

  • Reader cuesta por adelantado $ 9.99 que los usuarios no reciben hasta que hayan procesado $ 400
  • El cable que extiende el alcance del dispositivo es realmente inconveniente, ya que requiere dos manos en lugar de una para sostener el teléfono y el lector, lo que dificulta el deslizamiento.

PayPal aquí



Pros:

  • Progresión de actualización natural para las innumerables personas que ya tienen una cuenta PayPal.
  • Segunda construcción más robusta después de PayAnywhere.

Contras:

  • La configuración de la aplicación y la cuenta fue la más complicada y lenta de todos los servicios probados.
  • El dispositivo puede ser complicado de usar.

SwipeNow


Pros:

  • Gran cuenta mercantil y terminal virtual
  • El lector es más potente y proporciona deslizamientos más confiables gracias al conector de conector de base

Contras:

  • No ofrece un plan de suscripción gratuito.
  • El conector actual del conector de base de 30 pines tiene poca versatilidad en todos los dispositivos. No se puede cargar el teléfono mientras se usa el escáner de tarjetas.

Sabio



Pros:

  • Permite a los usuarios registrar transacciones en efectivo.
  • El tipo de cifrado de extremo a extremo es el mejor en línea que probé. Práctica correa para ayudar a colgar el dispositivo.

  • La presentación y pago de facturas en la aplicación está disponible para usuarios registrados
  • Contabilización automatizada de transacciones en los principales sistemas contables

Contras:

  • La interfaz de usuario no es tan intuitiva como debería ser.
  • Si no está preinstalado, la correa es extremadamente difícil de enhebrar.

PayAnywhere



Pros:

  • Excelente interfaz de usuario: muy intuitiva
  • El más resistente de todos los probados, además de un bonito revestimiento de goma con correa.

Contras:

  • Pasos excesivos en la aplicación
  • Si la correa no está preajustada, es muy difícil colocarla.
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