Las tecnologías digitales cambian constantemente la forma en que las empresas hacen las cosas. La entrega de software basado en la nube, por ejemplo, ha reducido las barreras de entrada para las herramientas de nivel empresarial para la automatización del marketing, la colaboración hipercentrada y la mensajería de éxito del cliente mejorada por la inteligencia artificial. Es realmente una nueva era cuando se trata de eficiencia y productividad en la empresa.
El Global Cloud Index de Cisco predice que para 2021, aproximadamente el 94% de todas las cargas de trabajo serán procesadas por servidores en la nube, que incluyen procesos en entornos de nube privada y aquellos que se ejecutan a través de aplicaciones de software como servicio (SaaS) por igual. Por supuesto, la transición de las cargas de trabajo convencionales a la nube puede plantear muchos desafíos clave, e identificar las soluciones adecuadas para adoptar puede ser un proceso en sí mismo. (Para obtener más información sobre la adopción de la nube, consulte TI híbrida: qué es y por qué su empresa necesita adoptarla como estrategia).
El espacio de aplicaciones empresariales se ha visto saturado por miles de soluciones SaaS que satisfacen prácticamente todas las necesidades empresariales. Según las estimaciones de Torii, una plataforma para la gestión de SaaS, las empresas actuales utilizan más de 500 productos SaaS en promedio, por lo general agregan docenas a la mezcla mensualmente.
