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Definición: ¿Qué significa Service Inventory?
Un inventario de servicios es una colección de servicios gobernada y estandarizada que se complementan y sinergian entre sí dentro de un límite, que representa la empresa o una parte de ella. Esencialmente, un inventario de servicios es una colección de servicios internos como servicios de comunicación y mejora de procesos que permiten a una organización reaccionar rápidamente a la demanda del cliente y ofrecer mayor calidad, velocidad y rendimiento a sus clientes a precios razonables.
Techopedia explica el inventario de servicios
El inventario de servicios es una parte integral de la arquitectura orientada a servicios (SOA), que es un patrón arquitectónico en el diseño de software informático destinado a proporcionar diversos servicios a otros componentes del sistema con el objetivo de mejorar los procesos comerciales y aumentar la eficiencia. Por ejemplo, los departamentos de recursos humanos y finanzas pueden tardar una semana en procesar toda la documentación salarial mensual de todos los empleados de la empresa, incluidas las horas extras, los reembolsos de viajes y actividades, las deducciones, los impuestos, etc. Pero con la implementación de un servicio Inventario que incluye software o servicios destinados a automatizar y mejorar el proceso de las actividades que realizan RR.HH. y finanzas, la tarea podría minimizarse de una semana completa a solo dos días.
Dependiendo del tipo de organización, del tipo de productos o servicios que ofrece a los clientes y de cómo realmente aplica SOA, los diversos inventarios de servicios que se implementan en toda la organización variarían. Por ejemplo, el inventario de servicios en una empresa de fabricación sería completamente diferente del inventario de servicios que implementaría una empresa de seguros.
