Tabla de contenido:
- Definición - ¿Qué significa Control Estadístico de Procesos (SPC)?
- Techopedia explica el Control Estadístico de Procesos (SPC)
Definición - ¿Qué significa Control Estadístico de Procesos (SPC)?
El control estadístico de procesos (SPC) es un enfoque de control de calidad para procesos que utilizan información estadística.
Algunas de las técnicas utilizadas en este enfoque se atribuyen a los científicos de los Laboratorios Bell en la década de 1920.
Techopedia explica el Control Estadístico de Procesos (SPC)
El control estadístico del proceso implica observar las variabilidades del proceso y usar herramientas como gráficos de control para tratar de refinar un proceso estadístico. Los ingenieros pueden usar ecuaciones de desviación estándar para racionalizar o refinar los resultados.
En general, SPC está diseñado para reducir o eliminar el "desperdicio de proceso". Los ingenieros pueden buscar cuellos de botella o intentar mejorar los procesos relacionados con la información estadística. Esto puede implicar observar las causas de las variaciones y usar reglas lógicas para desarrollar algoritmos de control.
El control estadístico del proceso puede aplicarse de manera diferente en diversas industrias. Por ejemplo, algunos proyectos de SPC en un entorno médico pueden analizar elementos como la precisión de las pruebas de laboratorio o los elementos de servicio al cliente, como cuánto tiempo pasan las personas esperando en la cola para recibir atención. Algunas de las mismas métricas pueden aplicarse a otro tipo de negocio, como una operación de una aerolínea, donde los procesos estadísticos pueden verificar la precisión de la entrega de equipaje, retrasos en los vuelos u otros aspectos del servicio. El control estadístico del proceso también se puede aplicar de manera única en escenarios de fabricación, para observar la eficiencia y la productividad, así como en el control de calidad.
