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Los avances en la tecnología del cuidado de la salud están facilitando que los médicos y las enfermeras atiendan a los enfermos y heridos, que los hospitales y las compañías de seguros optimicen los costos y que las agencias gubernamentales combatan las enfermedades y sigan las tendencias de salud. ¿Pero qué piensan los pacientes de todo esto? ¿Qué nuevas tecnologías han adoptado los consumidores de atención médica hasta ahora y qué es lo que todavía se observa con recelo?
El público siempre ha tenido una relación de amor y odio con la tecnología en general y la tecnología digital en particular. Ya sea que la actividad involucre venta minorista, transporte, comunicaciones o cualquier otra cosa, prácticamente cada avance se encuentra con una combinación de intriga y temor antes de instalarse en nuestras rutinas diarias o caer en el basurero de la historia. Incluso ahora, a medida que el mundo depende de los servicios digitales para muchas funciones básicas, los consumidores están cada vez más preocupados por su privacidad, su seguridad e incluso su seguridad física. (Para conocer los avances recientes en la atención médica, consulte Los 5 avances más sorprendentes de la IA en la atención médica).
Autosuficiencia
Según una investigación reciente de Accenture, las personas están comenzando a calentarse con una amplia gama de tecnologías avanzadas de atención médica, especialmente si ofrecen niveles más altos de autoservicio. Una de las aplicaciones líderes es el seguimiento del estado físico, en el cual los dispositivos portátiles monitorean los niveles de actividad, los signos vitales y otros criterios para establecer un sistema de alerta temprana para problemas de salud emergentes o potenciales. El uso de estos dispositivos se ha triplicado desde 2014 a aproximadamente un tercio de la población de EE. UU., Mientras que el uso de aplicaciones móviles ha aumentado de aproximadamente el 16 por ciento a casi la mitad. La inteligencia artificial (IA) también está experimentando un mayor interés, con aproximadamente el 47 por ciento de los consumidores estadounidenses abiertos a la idea de "médicos virtuales" para recibir asesoramiento y orientación, y más de la mitad aprueba la cirugía asistida por robot una vez que están informados de sus beneficios.
