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A menudo me sorprende el hecho de que la mayoría de los departamentos de TI hacen un muy buen trabajo de las cosas cotidianas que nos piden que hagamos. Quiero decir, hay muchas cosas que suceden en un departamento de TI todos los días y de alguna manera parece que podemos hacerlo todo. Sin embargo, cuando llega el momento de hacer un gran proyecto de TI, por alguna misteriosa razón, las cosas parecen desmoronarse, lo cual es extraño considerando la importancia de la tecnología de la información. Con demasiada frecuencia no realizamos el proyecto a tiempo o dentro del presupuesto. ¿Por qué tenemos tantas dificultades con este tipo de proyectos?
¿Qué hay de malo en las técnicas modernas de gestión de proyectos?
Seamos realistas: hay algo mal con los grandes proyectos de TI. Puedes echar un vistazo a los diversos estudios que existen, pero todos nos dicen lo mismo. Con demasiada frecuencia, estos grandes proyectos se estrellan y se queman. Las últimas estadísticas que he visto me dicen que aproximadamente el 70 por ciento de los grandes proyectos de TI no se completan a tiempo o dentro del presupuesto.
Entonces, ¿qué está pasando aquí? Resulta que uno de nuestros mayores problemas es que la forma en que gestionamos nuestros proyectos de TI es incorrecta. El arte de la gestión de proyectos se creó para gestionar cosas como líneas de montaje y otras tareas repetitivas. Sin embargo, la forma en que hacemos las cosas en un departamento de TI no podría ser más diferente: estamos ejecutando organizaciones altamente dinámicas.
