Como usuarios finales, muchos de nosotros que hemos probado un producto o servicio justo antes de que salga al mercado estamos familiarizados con esa ansiedad desagradable en el fondo de nuestras mentes, lo que sugiere que puede haber alguna función o característica que no probamos, simplemente porque no lo hicimos. No lo se. Es por eso que es tan importante que los usuarios finales deban participar en las pruebas antes de que comiencen las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
Es una trampa veintidós. Como los usuarios finales generalmente no son evaluadores expertos, tienen sus propios trabajos a tiempo completo para enfocarse. Sin embargo, cualquier producto de software que vaya a tener un lanzamiento exitoso en el entorno ágil de hoy necesitará una cantidad significativa de su tiempo, y no solo al final de la fase de desarrollo.
A menudo, las pruebas funcionales o de rendimiento, anteriores a UAT, se asignan a un equipo de prueba que podría no haber estado involucrado en la recopilación de requisitos comerciales o tener un conocimiento mínimo sobre el objetivo del proyecto, basándose únicamente en sus scripts de prueba. Esos probadores incluso pueden haber sido subcontratados debido a la escasez de personal. La gracia salvadora es que los probadores experimentados se utilizan en estas situaciones de natación o natación, y tienen un conjunto de habilidades dinámicas para atravesar esas aguas. Sin embargo, es posible que no siempre comprendan completamente las aguas que los rodean, por lo que hay límites para lo que pueden hacer.