Evolución de la nube: la forma en que vemos y usamos la nube ha cambiado

Seamos honestos: "la nube" comenzó como poco más que una palabra de moda que la gente lanzaba cuando querían sonar inteligentes. Afortunadamente, desde entonces se ha convertido en una nueva forma de trabajar. A los ojos de los CIO, ha evolucionado a partir de una simple herramienta de ahorro de costos y ha comenzado a extenderse lentamente a muchas empresas como un método para mejorar la forma en que trabajamos, sin importar dónde nos encontremos. Ahora el panorama se está transformando completamente en un mercado SaaS, con una gran integración entre herramientas, colaboración empresarial y la capacidad de trabajar entre empresas con facilidad. Ha sido una evolución interesante. Echemos un vistazo a cómo comenzó la computación en la nube y hacia dónde va.

Principios de 2000: miedo y asco

Durante este período de tiempo, recuerdo que me pidieron que investigara en la nube y que hiciera una presentación sobre su verdadero valor comercial. La mayor parte de la investigación que estaba encontrando en ese momento decía que la nube era solo una palabra de moda que todos usaban y que no tenía valor. La creencia era bastante fuerte de que el riesgo de pasar a la nube no valía la pena. Creo que esto se debió en parte a que era un concepto nuevo y la gente generalmente tiene miedo al cambio.

Sin embargo, cuando comencé a investigar fuera de los artículos de revistas escritos por técnicos, el verdadero valor comercial comenzó a hacerse evidente. Los líderes empresariales durante este período de tiempo observaron los ahorros de costos sustanciales que podrían derivarse de eliminar servidores, aplicaciones internas, mejorar y proporcionar soporte más barato y, para ser completamente justos, a veces reducen el personal. La idea era que la computación en la nube tenía el potencial de aliviar parte del dolor de cabeza de TI que sufre cada organización, lo que le permite concentrarse en sus valores comerciales centrales.

Mediados de la década de 2000: aceptación e integración

A mediados de la década de 2000, la nube todavía estaba en su fase inicial. Las empresas, y especialmente las personas técnicas, creían que mudarse a la nube era casi un precursor de la contratación externa y los despidos. Eso fue más un miedo que una realidad. En este punto, mudarse a la nube tenía una base de valor en torno al ahorro de costos, pero la conciencia del equilibrio trabajo / vida realmente comenzó a enfocarse. Las empresas comenzaron a analizar los diferentes métodos para dar a los empleados más flexibilidad, y la nube se convirtió en un buen punto de partida en muchas de esas discusiones.

Antes de este tiempo, la mayoría de las personas sentían que el trabajo pertenecía al trabajo y la vida personal pertenecía al hogar, con pocos cruces. Pero los tiempos estaban cambiando, y la vida laboral y personal comenzaba a unirse a medida que las empresas se apresuraban a acomodar a sus trabajadores. A continuación se presentan algunos beneficios clave que comenzaron a ganar popularidad:

• Intranet estuvo disponible a través de Internet
• Los dispositivos móviles comenzaron a ingresar al lugar de trabajo.
• Surgió la gestión de documentos en línea
• La telepresencia, la videoconferencia y el chat se hicieron más accesibles
• Trabajar desde casa se hizo más común a medida que las tecnologías lo hicieron posible

Las intranets habilitadas para Internet comenzaron a aparecer en este momento. SharePoint era un lugar de aterrizaje bastante consistente para esta funcionalidad, y permitía a las compañías permitir una ubicación central para acceder a la mayoría de las aplicaciones basadas en la Web. BlackBerry también era popular en este momento y parecía que casi todos tenían uno. Los iPhone estaban comenzando a ganar impulso, pero realmente se materializarían en la última fase de la evolución. En general, la capacidad de comunicarse con las personas en el trabajo mientras no se encuentra físicamente en las instalaciones explotó en este momento e hizo que el concepto de trabajar desde casa fuera una realidad clara.

La nube hoy: el presente y el futuro … con reservas

Hoy, la nube es el presente y el futuro. Esto habría sido considerado una declaración audaz hace unos años; ahora solo parece factualmente exacto. De hecho, los proveedores de plataformas en la nube se han vuelto tan buenos que es fácil preguntarse por qué todavía hay tantas compañías que no usan la nube (a partir de 2013, solo el 54 por ciento de las organizaciones usaban una nube pública o privada). Los sistemas de muchos proveedores están tan bien ajustados que los ahorros en costos son considerables. Eso solo hace que el cambio valga la pena para muchas compañías, pero son las ventajas y características que vienen con la habilitación de la nube lo que distingue a las compañías.

Históricamente, TI fue el grupo que levantó muros, redujo la velocidad de los grupos o aplastó los proyectos en la nube. Ahora es este grupo el que se está convirtiendo en verdaderos facilitadores de negocios. Antes de la nube, cuando una empresa tenía una aplicación o proceso que deseaba implementar, tomaría semanas o meses implementar la infraestructura antes de que el desarrollo pudiera comenzar. Una vez que se llevó a cabo el desarrollo, siempre hubo trámites burocráticos o paros en el trabajo para seguir los procesos adversos al riesgo. Ahora, con una empresa verdaderamente habilitada para la nube, esos riesgos ya no existen. El negocio puede tener una idea y potencialmente comenzar a trabajar en ella de inmediato. Las empresas centradas en la velocidad de entrega o la innovación adoran este estilo de trabajo, ya que proporciona una ventaja real sobre la competencia.

Pero con todas estas ventajas, todavía hay algunas reservas sobre la computación en la nube. La seguridad sigue siendo un punto importante para muchos ejecutivos. El rendimiento, el costo y el cumplimiento también pueden ser preocupaciones. Además, todavía hay muchos tomadores de decisiones que simplemente no están listos para adoptar esta tecnología.

La nube del futuro

Mudarse a la nube realmente permite a los trabajadores y las empresas ser ágiles y adaptarse a lo que el entorno de trabajo les presenta. Los procesos se pueden simplificar, los canales de comunicación se alejan únicamente del correo electrónico a mejores herramientas, la integración de datos ahora es en tiempo real y las posibilidades son infinitas. Además de esos beneficios, está el hecho de que la forma en que trabaja está poniéndose al día con la forma en que actúa en casa. Las tabletas y los dispositivos móviles son ahora una norma en el trabajo, y para muchas personas, pueden trabajar desde la mesa de la cocina como desde la oficina. La nube todavía está cambiando y será muy interesante ver qué nuevos beneficios aparecerán en los próximos años. Yo, por mi parte, también tengo curiosidad por ver qué pasará con las compañías que continúan optando por no participar.