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Al reflexionar sobre los beneficios de migrar a la nube, un ejecutivo podría ser perdonado por ser transportado a la nube nueve. ¿A quién no le gustaría deshacerse de la mayoría o la totalidad del departamento de TI, dejar de invertir grandes sumas de dinero en servidores y que un equipo de expertos dedicados se encargue de los datos de la organización? Sin embargo, estos beneficios pueden tener un precio, ya que los proveedores de la nube no son inmunes a los mismos tipos de fallas que pueden ocurrir en los departamentos de TI de la organización. (Para leer en segundo plano sobre la computación en la nube, consulte Cloud Computing: Why the Buzz?)
El tiempo de actividad superior al 99, 9% es algo bueno, ¿verdad?
Elastic Compute Cloud (EC2) de Amazon es una plataforma en la nube que proporciona servicios de alojamiento para varios sitios web y ha anunciado un tiempo de actividad superior al 99, 9%. En abril de 2011, se produjo una interrupción en una instalación de Amazon EC2 que provocó la caída de varios sitios web, incluidos Reddit, Foursquare y Quora. Aunque el servicio se restauró a algunos clientes más tarde en el día, el servicio no se restauró por completo a todos los clientes hasta tres días después. Según los informes, el problema fue causado por una tarea de configuración de red de rutina que salió mal y resultó en problemas de almacenamiento en red en cascada.
Las organizaciones que migran a la nube esperando un tiempo de actividad continuo deben ser conscientes de que las implementaciones de la nube están sujetas a las mismas fallas de hardware y software y errores humanos que causan el tiempo de inactividad para las implementaciones internas. Como observó un comentarista de la interrupción de EC2, pasarán al menos 15 años antes de que Amazon pueda reclamar el mismo porcentaje de tiempo de actividad, y eso supone que mientras tanto no ocurran interrupciones similares.
