Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa el comercio electrónico (E-Tailing)?
- Techopedia explica Retailing electrónico (E-Tailing)
Definición: ¿Qué significa el comercio electrónico (E-Tailing)?
La venta minorista electrónica (e-tailing) es una palabra de moda para cualquier transacción de empresa a consumidor (B2C) que tenga lugar a través de Internet. En pocas palabras, e-tailing es la venta de productos en línea. Empresas como Amazon y Dell crearon la industria minorista en línea al poner toda la experiencia del cliente, desde buscar productos hasta hacer pedidos y pagar compras, en Internet. El éxito de estas y otras compañías alentó a los minoristas más tradicionales a crear una presencia en línea para aumentar sus puntos de venta físicos.
La venta minorista electrónica también puede denominarse venta minorista por Internet.
Techopedia explica Retailing electrónico (E-Tailing)
E-tailing se ha expandido rápidamente a lo largo de los años. Sin embargo, los primeros intentos de e-tailing incluyeron planes demasiado ambiciosos para una experiencia de compra completamente en línea. Pets.com, un minorista en línea que fracasó espectacularmente cuando estalló la burbuja de las puntocom a principios de la década de 2000, es un testimonio de las limitaciones de la cola electrónica en los primeros días de Internet. Hacer que los clientes compren productos para mascotas en línea y esperen la entrega resultó poco práctico cuando esos mismos clientes podían obtener lo que necesitaban en cualquier supermercado local.
Desde el fracaso de los modelos de e-tailing puro de la burbuja de las puntocom, muchos minoristas han optado por un enfoque híbrido, que implica complementar los puntos de venta tradicionales con una tienda en línea. Como tal, han surgido soluciones de software y en la nube para permitir que las empresas de todos los tamaños comiencen a seguir en línea. Algunos sitios web de colas electrónicas más grandes ofrecen programas de afiliación, donde las empresas pueden listar productos en una plataforma preparada a cambio de un porcentaje de las ventas. Aunque el e-tailing no está listo para reemplazar por completo a los puntos de venta tradicionales, está creciendo a un ritmo mucho más rápido que las tiendas físicas.
