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El análisis de Big Data ahora forma parte de todas las soluciones y gestión empresarial. Todos los departamentos, desde ventas hasta servicio al cliente, están utilizando el poder del análisis de big data para aprovechar sus beneficios. El departamento de TI no es una excepción: también se enfrenta a problemas como el rendimiento y las presiones presupuestarias. Por lo tanto, el departamento de TI también puede beneficiarse de los conocimientos y mejorar el rendimiento. Las soluciones de TI tradicionales se centran en áreas particulares como la seguridad y las redes, pero eso no revela la imagen completa del entorno de TI. Aquí, big data y análisis pueden ayudar a reunir todos los datos en un solo lugar y obtener información real de todo el panorama de TI.
El análisis de Big Data le dará el poder de enfrentar cualquier tipo de problema en su negocio de TI. También puede manejar sus operaciones internas. Entonces, en resumen, el análisis de big data mejorará el nivel de productividad de su negocio, reducirá los costos adicionales incurridos y agilizará los procesos de acuerdo con sus prioridades. (Para obtener más información sobre cómo los análisis de big data pueden ayudar en los negocios, consulte ¿Puede Big Data Analytics cerrar la brecha de Business Intelligence?)
¿Qué es el rendimiento de TI?
Hablando tradicionalmente, el desempeño de TI abarca el monitoreo y la medición de varias métricas de desempeño que son relevantes para el campo. Esto se realiza básicamente para evaluar el rendimiento de la infraestructura, las operaciones y la gestión de un negocio de TI. Además, el rendimiento de TI tiene varias otras categorías, como:
