Q:
¿Cómo podrían las empresas utilizar el potencial de IA de los sistemas de datos en tiempo real como SAP HANA?
UN:Los nuevos sistemas basados en la nube como SAP HANA aprovechan configuraciones particulares de hardware y arquitectura de TI para utilizar los datos y también explotan el poder del aprendizaje automático o la inteligencia artificial para procesar esos datos y proporcionar resultados.
SAP llama a HANA un "sistema en memoria", lo que significa que contiene ciertos tipos de datos en la RAM del hardware, en lugar de guardarlos en áreas de disco. Esto permite a las empresas clientes obtener un acceso mucho más rápido a los datos, prácticamente hablando, para obtenerlos en tiempo real.
¿Porque es esto importante? Las empresas están utilizando SAP HANA de muchas maneras diferentes y agregan una multitud de diferentes tipos de herramientas para obtener inteligencia empresarial en tiempo real. Sin embargo, la idea general es que HANA proporciona la plataforma para la ingesta de datos, y las sofisticadas herramientas de aprendizaje automático clasifican y clasifican esos datos para devolver los resultados inteligentes que las empresas necesitan para tomar decisiones.
Puede ver esto con enormes minoristas como Wal-Mart, que utiliza HANA para procesar registros de transacciones para miles de tiendas en tiempo real. Otras compañías pueden usar HANA para ver los datos que provienen de transacciones financieras o para monitorear las configuraciones de fabricación. La fabricación inteligente es un uso importante para HANA y otros sistemas que proporcionan datos en tiempo real, en combinación con algoritmos de aprendizaje automático que ayudan al personal de soporte humano a dar sentido a los datos. Por ejemplo, las herramientas sofisticadas vinculadas a una plataforma HANA en tiempo real pueden mostrar a los gerentes si una parte específica de una línea de producción se está desacelerando y por qué. Estas herramientas pueden señalar cuellos de botella y fallas en un sistema complicado, de modo que las empresas mantengan sus líneas en funcionamiento para obtener la máxima productividad y eficiencia.
Otra área importante del uso de HANA está en las ventas. Cisco es una de las principales empresas de TI del mundo. Una hoja informativa de la compañía muestra cómo los líderes empresariales usan HANA para trabajar con una gran cantidad de información de ventas, incluidos números de pedidos, pronósticos de ventas e información sobre la cartera de ventas. La plataforma interna de Cisco, llamada Dynamic Insights for Sales Executives (DISE), se ejecuta en HANA, que la compañía llama el "motor analítico" para la computación en memoria.
Las empresas pueden configurar este tipo de herramientas propietarias en la plataforma HANA de acuerdo con sus necesidades. Una empresa más pequeña solo puede procesar tipos de datos muy específicos para descubrir cómo atender a los clientes o mejorar la productividad. Las compañías más grandes y más establecidas pueden tener configuraciones multicanal para ver cosas como marketing, ventas y fabricación a través de diferentes lentes. En cualquier caso, lo que las empresas están haciendo es aprovechar la ingeniería de un sistema de memoria residente o en memoria para obtener los resultados de las configuraciones de aprendizaje automático más rápido, lo que puede conducir a una toma de decisiones y un desarrollo más ágiles.
