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Definición - ¿Qué significa Outsourcing?
El outsourcing es una práctica comercial en la cual ciertas funciones requeridas por el negocio son realizadas por terceros en forma contractual, en lugar de los empleados del negocio. La tercerización a menudo se percibe como una referencia al trabajo por contrato que se realiza en el extranjero, pero se refiere a todo el trabajo por contrato. Muchas empresas subcontratan funciones importantes, incluido el trabajo de TI, como una forma de controlar los costos.
Techopedia explica Outsourcing
El outsourcing en la industria de TI solía ser algo raro debido a problemas de seguridad. Sin embargo, ahora se ha convertido en un lugar común ya que el software de gestión de proyectos basado en la web ha hecho que la gestión de los trabajadores por contrato sea mucho menos lenta. Las tareas relativamente monótonas, como la entrada de datos, la codificación básica y la gestión de clientes, son realizadas cada vez más por trabajadores contratados en países con menores costos laborales. Las tareas de nivel superior aún pueden subcontratarse, pero es probable que el contratista se encuentre en el mismo país que en el extranjero. Como con cualquier tendencia emergente, el outsourcing tiene ventajas y desventajas que lo convierten en un tema controvertido.
Los beneficios del outsourcing pueden ser muchos y variados dependiendo de la empresa, la economía, el tipo de negocio y los servicios involucrados. En general, sin embargo, la contratación externa reduce el costo de los servicios, suministros y mano de obra. Una empresa también puede experimentar una mayor eficiencia al externalizar la experiencia operativa que sería demasiado difícil o llevaría mucho tiempo llevar a cabo internamente.
