Definición - ¿Qué significa Lead Nurturing?
El fomento del plomo es un término de marketing para construir relaciones con clientes potenciales, incluso si actualmente no están buscando comprar un producto o servicio. El objetivo de la promoción del plomo es elevar el perfil de una empresa a los ojos del cliente potencial, lo que hace que sea más probable que el cliente vaya con el producto o servicio de la empresa cuando llegue el momento de comprar. El fomento del plomo es una parte del proceso de marketing más amplio.
Techopedia explica el cuidado del plomo
La crianza del plomo comienza una vez que una empresa tiene la información de contacto de un cliente potencial y puede personalizar la comunicación con él o ella. El cuidado de clientes potenciales puede ser simplemente un correo electrónico ocasional que informa al cliente sobre actualizaciones de un producto o servicio, cambios en el precio, etc. Las campañas más complejas para fomentar el liderazgo implican educar al cliente sobre las ventajas de un producto o servicio en particular y diseñar presentaciones personalizadas para alentar al cliente a comprar más temprano que tarde. El fomento del plomo es una práctica tradicional de marketing, pero ha adquirido un nuevo significado ahora que las empresas pueden crear comunidades alrededor de sus productos utilizando las redes sociales.