Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa el Intercambio privado automático de sucursales (PABX)?
- Techopedia explica Private Private Branch Exchange (PABX)
Definición: ¿Qué significa el Intercambio privado automático de sucursales (PABX)?
El intercambio automático de sucursales privadas (PABX) es una tecnología utilizada por los centros de llamadas y otras organizaciones grandes que permite que un solo número de acceso proporcione varias líneas a las personas que llaman desde afuera, al tiempo que brinda una gama de líneas externas a las personas que llaman o al personal interno. PABX realiza todos los cambios necesarios para realizar llamadas internas entre extensiones dentro de las organizaciones. También permite una conexión entre extensiones y líneas telefónicas externas.
PABX es la versión mejorada de la centralita privada (PBX).
Techopedia explica Private Private Branch Exchange (PABX)
En PABX, el intercambio es propiedad y está administrado por la organización privada en la que está instalado y depende de equipos informáticos para manejar el cambio de llamadas. Es por eso que el sistema se considera privado y automático.
Con PABX, solo se requiere que un operador proporcione información y ocasionalmente conexiones manuales para las personas que llaman que no están familiarizadas con el sistema o la organización.
