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Definición - ¿Qué significa la gestión de asientos?
La gestión de asientos se refiere a la gestión y coordinación de todas las estaciones de trabajo en una sola red, incluido todo el hardware y software asociado. También puede referirse a una situación en la que un contratista proporciona todos los servicios de TI para una organización, incluidas todas las actualizaciones de hardware, software y servicios a intervalos programados.
Techopedia explica la gestión de asientos
Para una sola red, la administración de asientos puede incluir servicios tales como instalación, operación y mantenimiento de todo el hardware y software en cada estación de trabajo. Esto a menudo se proporciona por puesto de puesto de trabajo, donde cada puesto de trabajo representa a un solo individuo. Algunos planes de administración de asientos incluyen software y hardware de red propiedad del cliente y algunos hardware y software periféricos proporcionados por el contratista.
Para los servicios de TI que cubren una organización completa, la administración de asientos también puede incluir servicios tales como:
- Servidor de alojamiento
- Gestión de activos y / o recuperación
- Gestión de infraestructuras
- Soporte técnico
- Instalación de hardware y software.
- Migración de datos
- Apoyo al programa especializado.
- Soporte de mantenimiento
- Formación
- Servicios de diseño e instalación.
- Descubrimiento, análisis y evaluación de hardware, software y redes.
- Análisis de requisitos de acceso especial.
- Análisis de requisitos de red, servidor y escritorio
- Diseño de solución de gestión de asientos
- Soporte de operaciones del sistema
- Servicio garantizado basado en el rendimiento.
Los beneficios de usar un proveedor de servicios de administración de asientos incluyen:
- Costes operativos reducidos
- Mejor calidad de servicio y disponibilidad del sistema.
- Inversión mínima
- Infusión de tecnología
- Eficiencia mejorada
