Sería difícil encontrar dos palabras de moda populares que estén más en un atolladero que las redes sociales y la Web 2.0. Los dos términos se usan, confunden y abusan de manera regular. Veremos cómo distinguirlos unos de otros. (Para leer los antecedentes, vea Comprender las redes sociales: lo que necesita saber).
Al final, es una cuestión de precedencia. La Web 1.0 fue vista como una plataforma en línea de uno a muchos donde algunas empresas, organizaciones e individuos mantuvieron un diálogo unidireccional con personas a través de Internet. Podrían transmitir información de varias maneras, pero la interacción era limitada.
Web 2.0 fue visto como el siguiente paso para la web. El concepto principal de la Web 2.0 era el contenido de muchos a muchos. Las personas pueden configurar sus propios sitios web y blogs, publicar videos y llenar la web con contenido generado por los usuarios. Parte del paquete Web 2.0 era una plataforma más fácil para trabajar. Por primera vez, las personas con poca experiencia en HTML podrían configurar un sitio decente a través de un software de terceros. De hecho, muchas de estas plataformas estaban completamente basadas en la web, lo que significa que casi cualquier computadora funcionaría.
