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Definición - ¿Qué significa Behavioral Analytics?
El análisis de comportamiento es un subconjunto de análisis de negocios que se enfoca en descubrir cómo y por qué las personas se comportan de la misma manera cuando usan plataformas de comercio electrónico, sitios de redes sociales, juegos en línea y cualquier otra aplicación web.
El análisis de comportamiento toma el enfoque amplio del análisis de negocios y lo reduce, lo que le permite a uno tomar lo que parecen ser puntos de datos no relacionados y luego extrapolar, determinar errores y predecir tendencias futuras. Todo esto se realiza a través del escape de datos que han generado los usuarios.
Techopedia explica Behavioral Analytics
La analítica conductual es una visión holística y humana de los datos que conecta puntos de datos dispares individuales para contar una historia de cómo, qué y por qué sucedió un evento en particular.
Utiliza datos de usuario capturados por plataformas de análisis como Google Analytics mientras se utiliza la aplicación web, el sitio web o el juego. Los datos que se registran son senderos de usuario, como clics, rutas de navegación, decisiones de compra y mensajes vistos.
Utilizando los datos de usuario recopilados, los analistas pueden encontrar métricas útiles, como el tiempo de conversión de clics, que muestra cuántos clics y navegaciones diferentes ocurrieron antes de que un producto o servicio fuera comprado o utilizado, y comparaciones entre escalas relacionadas, como el equivalente monetario de la compra. contra el tiempo que pasó en el sitio web antes de que ocurriera la conversión.
Estos eventos se analizan utilizando una progresión de la línea de tiempo que comienza desde que el usuario ingresó por primera vez al sitio hasta que se realizó una conversión o compra, y también incluye los otros productos que un usuario comprobó o compró antes de que se realizara esa compra en particular.