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Definición - ¿Qué significa Business Software?
El software empresarial es un software que se utiliza con fines comerciales. El término a menudo se usa más específicamente para el software que ayuda a una empresa a lograr objetivos específicos a través de los principios aplicados que admite el software.Techopedia explica el software empresarial
Los ejemplos de principios aplicados para el software empresarial incluyen el software de soporte de decisiones (DSS), donde la tecnología ayuda en la toma de decisiones humanas y la gestión de relaciones con el cliente (CRM), donde el software ayuda a una empresa a compilar y mantener perfiles detallados de clientes o clientes, junto con otros tipos de mantenimiento de registros mejorado. El software empresarial como DSS o CRM a menudo aplicará principios comunes como el soporte de la fuerza de ventas, la automatización de transacciones, la minería de datos algorítmica para ventas o cualquiera de muchos otros objetivos de diseño. Otro software empresarial se centrará en las cadenas de suministro u otras formas prácticas de gestión de recursos.
Algunos expertos también definen el software empresarial por lo que excluye. Las aplicaciones de juegos y software similar no se considerarían software empresarial a menos que se utilicen en un servicio al cliente o en un entorno de demostración. La definición de software empresarial ha cambiado junto con la proliferación de herramientas de software útiles para empresas; El vibrante mercado actual, que incluye herramientas DSS y CRM y mucho más, contrasta con los primeros días del software empresarial, cuando muchas aplicaciones de software empresarial eran simplemente programas genéricos de usuario final etiquetados como programas de "uso comercial", como hojas de cálculo básicas u otras herramientas.
