Q:
¿Qué tecnologías basadas en AI / ML van a afectar el trabajo diario en los próximos meses / años y cómo van a cambiar la vida de la mayoría de los trabajadores?
UN:Lo primero es lo primero: no existe el "efecto de la IA en los trabajos en general". Cada industria y sector se verá afectado de una manera completamente diferente. En particular, los trabajadores menos educados son aquellos que se verán más afectados negativamente por este cambio, ya que es más probable que se queden atrás y sean sustituidos por máquinas. Sin embargo, esto no significa necesariamente que todas las personas menos educadas se queden sin empleo. La mayoría de los empleados que trabajan en industrias donde el potencial de automatización es mayor simplemente necesitará adquirir nuevas competencias y cambiar sus habilidades en el futuro.
Sin embargo, la automatización liberará mucho más espacio para el trabajo "humano", por ejemplo, liberando creatividad y pensamiento crítico en el lugar de trabajo, ya que las tareas más mundanas son automatizadas por máquinas. Los asistentes basados en inteligencia artificial manejarán muchas de las tareas repetitivas y simplificadas, lo que permitirá a los trabajadores disfrutar de mucho más tiempo libre para concentrarse en funciones diferentes y más creativas. Los empleados se volverán mucho menos especializados y mucho más flexibles a medida que el antiguo "conjunto de habilidades individuales" se vuelva obsoleto gradualmente. La mayoría de los empleados tendrán una educación promedio más alta (similar a lo que sucedió después de la Revolución Industrial), pero lo que es más importante, se requerirá que todos posean algún grado de alfabetización en datos.
Los datos se están convirtiendo en la fuerza impulsora detrás de la mayoría de las decisiones comerciales, especialmente cuando la IA podrá consumir todos estos datos que, por lo tanto, deben recopilarse y aprovecharse de la manera adecuada. AI recopilará inmensas cantidades de datos del IoT y de todos los dispositivos conectados por sí solo, pero los humanos aún tendrán el deber de dar sentido a estos datos y, lo que es más importante, establecer un entorno seguro que proteja la privacidad de todos. De hecho, en este momento, incluso la mejor inteligencia artificial más inteligente aún se encuentra en su fase de desarrollo y requerirá mucha ayuda humana para "madurar". Se crearán muchos empleos nuevos para entrenadores y explicadores de inteligencia artificial que tendrán que ayudar a las máquinas mientras realizan sus tareas como … asistentes. Un humano ayudando a una máquina asistiendo a humanos Puede parecer redundante, pero … digamos que es una inversión a largo plazo.
Las máquinas también pueden hacer que los lugares de trabajo sean más agitados o más relajantes (según el punto de vista). Las personas tienen períodos de atención más cortos, siempre tienen prisa y no quieren esperar, especialmente los millennials. Esto también se reflejará en el lugar de trabajo. AI hará que todos los tiempos de respuesta y reacción sean más cortos (piense en un trabajo de servicio al cliente, por ejemplo), que es algo que todas las nuevas generaciones esperan y requieren. A medida que las máquinas simplifican la mayoría de las tareas repetitivas o mundanas, los humanos pueden ser más eficientes y, por lo tanto, más rápidos para proporcionar respuestas. Si esto hará que los lugares de trabajo sean más frenéticos o no, probablemente dependerá de las diferencias sociales y culturales (intente imaginar una oficina japonesa frente a una italiana …).
