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Definición - ¿Qué significa ISO 9000?
ISO 9000 es una familia de estándares internacionales que buscan documentar y hacer cumplir la garantía y gestión de calidad en una amplia gama de industrias. Fue desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y ha sido implementado por al menos 350, 000 organizaciones en todo el mundo dentro de industrias que van desde el servicio hasta la tecnología y la fabricación.
Techopedia explica ISO 9000
ISO 9000 se publicó originalmente en 1987 y se revisó en gran medida en 2000, 2008 y 2015. Se dice que la versión original se basó en la serie de normas BS 5750 que la British Standards Institution (BSI Group) propuso a ISO en 1979
Las organizaciones pueden ser certificadas por ISO 9000 a través de un proceso de evaluación que implica someterse a un examen. El evaluador somete al personal clave de la organización que lo envía a una serie de entrevistas y pruebas para asegurarse de que comprenden y cumplen con los estrictos parámetros de ISO.
