Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa el Informe de no entrega (NDR)?
- Techopedia explica el Informe de no entrega (NDR)
Definición: ¿Qué significa el Informe de no entrega (NDR)?
Un informe de no entrega (NDR) es un informe generado automáticamente por un servidor de correo para informar al remitente que su mensaje de correo electrónico no se entregó correctamente. El NDR viene en forma de un correo electrónico del servidor de correo del remitente y contiene información sobre por qué la entrega no fue exitosa. La mayoría de las veces esto se debe a una dirección de correo electrónico de destino incorrecta colocada en el campo "Para" o la bandeja de entrada del receptor está llena y ya no puede recibir nuevos mensajes.
Los informes de no entrega también se conocen como recibos de no entrega, mensajes devueltos, notificaciones de no entrega (NDN) o notificaciones de estado de entrega (DSN).
Techopedia explica el Informe de no entrega (NDR)
Los informes de no entrega son generados por servidores de correo basados en un sistema de codificación de error SMTP 500 estándar. Específicamente, es generado por el servidor de correo del remitente en base a un código de error SMTP 500 que es proporcionado por el servidor de correo del receptor. Pero los errores que impiden que se entregue el mensaje pueden ocurrir en muchas etapas durante la entrega del correo, como que el servidor de correo del remitente no puede encontrar el servidor de correo del receptor por cualquier motivo, el correo se recibió pero el almacenamiento del servidor se llenó repentinamente, por lo que mailer daemon no puede replicar el correo, o el receptor ha configurado el servidor de correo electrónico para reenviar correos electrónicos a otro servidor de correo que ha fallado por alguna razón. Todos estos escenarios son escenarios de falla de entrega válidos y tienen su propio código SMTP 500 que informa al remitente por qué el correo electrónico ha rebotado.
Los códigos de error de muestra para NDR incluyen:
- 4.2.2 - El receptor ha excedido su límite de buzón
- 5.1.x - Problema con la dirección de correo electrónico del receptor
- 5.4.0 - Problema de DNS
