Tabla de contenido:
- Definición: ¿qué significa la plataforma de proveedores de servicios gestionados (plataforma MSP)?
- Techopedia explica la plataforma de proveedores de servicios gestionados (plataforma MSP)
Definición: ¿qué significa la plataforma de proveedores de servicios gestionados (plataforma MSP)?
Una plataforma de proveedor de servicios gestionados (MSP) es un marco informático diseñado para ofrecer servicios, dispositivos y aplicaciones basados en red a residencias, empresas u otros proveedores de servicios.
Una plataforma MSP permite a un consultor de TI, una organización o un revendedor de valor agregado (VAR) rastrear de manera remota firewalls, servidores, servidores de directorio activo, servidores de intercambio, conmutadores o enrutadores desde una ubicación centralizada.
Techopedia explica la plataforma de proveedores de servicios gestionados (plataforma MSP)
Los proveedores de servicios administrados cuentan con varios servicios, que incluyen seguridad, alertas, administración de parches, respaldo y recuperación de datos para muchos dispositivos clientes diferentes, como servidores, computadoras portátiles, computadoras de escritorio, sistemas de almacenamiento, aplicaciones y redes. La implementación de una plataforma MSP eficiente ayuda a descargar la administración de infraestructura habitual. Esto permite a las empresas concentrarse únicamente en administrar el negocio, con menos distracciones debido a problemas de TI.
Algunos beneficios que las empresas pueden aprovechar al usar una plataforma de proveedor de servicios administrados incluyen:
- Mayor eficiencia: con la implementación de conjuntos de herramientas completamente desarrollados, los eventos que causan problemas al usuario se informan automáticamente de inmediato, lo que permite que la reparación comience de inmediato.
- Tiempo de inactividad y riesgo minimizados: las empresas de servicios administrados pueden identificar que un mal funcionamiento es inminente en muchas ocasiones, lo que permite esfuerzos de reparación, que en realidad evitan la ocurrencia de fallas.
- Gestión de parches actualizada: para mantenerse actualizado constantemente, los proveedores de servicios gestionados manejan los parches de manera eficiente. Además, generalmente pueden ofrecer a un usuario un acuerdo de nivel de servicio de administración de parches (SLA).
- Mejor comprensión de la infraestructura: a través de revisiones periódicas, los MSP comprueban constantemente cualquier cosa que ponga en riesgo el entorno de TI del cliente y la mitigación de estos riesgos identificados es su objetivo. El hardware que se acerca al final de su ciclo de vida, las actualizaciones oportunas de los sistemas operativos, etc., podrían discutirse durante la revisión periódica. Luego, los MSP deciden la forma de resolverlos antes de que se conviertan en un obstáculo.
