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Aunque muchas personas en el mundo de la informática podrían burlarse de las ciencias sociales como la sociología, el campo proporciona algunas ideas valiosas, especialmente para las personas que crean software destinado a ser utilizado por grupos. Después de todo, la sociología tiene como objetivo explorar las fuerzas que afectan los valores, actitudes y comportamientos de las personas en un esfuerzo por comprender mejor a las personas y sus motivaciones. A medida que la tecnología se vuelve cada vez más social e interactiva, la comprensión de los procesos sociales se ha convertido en una parte clave del desarrollo de estas tecnologías. Aquí veremos algunos conceptos sociológicos muy básicos que pueden aplicarse a los desarrolladores.
Alienación
El término alienación significa literalmente "sin ataduras". En el contexto de la sociología, una persona que se siente alienada no siente vínculos con nadie más, ni con miembros de la familia, amigos o incluso sociedades enteras. Una persona enajenada puede comunicarse con los servicios de redes sociales como Twitter o Facebook para tratar de encontrar conexiones reales con otras personas. (Algunas personas argumentan que las redes sociales realmente causan el problema. Obtenga más información al respecto en ¿Las redes sociales nos están haciendo socialmente incómodos?)
Anomia
Un término sociológico similar que es útil para comprender el comportamiento en línea es anomia. Anomia significa rechazar las normas de una sociedad. En el mundo en línea, los piratas informáticos y los trolls son algunos de los ejemplos más notorios de este tipo de comportamiento. Otro buen ejemplo de un grupo anómico es el infame / b / board de 4chan. Si no sabe qué es, o si está viendo esto en el trabajo, digamos que son todas las cosas que esperaría de un foro anónimo: a veces divertido, a veces escandaloso y a veces de muy, muy mal gusto. . Los carteles en 4chan son bastante firmes al rechazar las normas de la sociedad, por decirlo suavemente. Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien un grupo como 4chan puede ser anómico, este no está enajenado. De hecho, los miembros de la junta tienen fuertes lazos, incluso si permanecen anónimos.
