Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa el Centro de operaciones de red (NOC)?
- Techopedia explica el Centro de Operaciones de Red (NOC)
Definición: ¿Qué significa el Centro de operaciones de red (NOC)?
Un centro de operaciones de red (NOC) es una ubicación central desde la cual los administradores de red administran, controlan y monitorean una o más redes. La función general es mantener operaciones de red óptimas en una variedad de plataformas, medios y canales de comunicación.
Los grandes proveedores de servicios de red están asociados con centros de operación de red, que presentan una representación visual de las redes que se están monitoreando y estaciones de trabajo donde se monitorean los estados detallados de la red. El software se emplea para ayudar a administrar las redes. Las telecomunicaciones, la transmisión de televisión y las redes informáticas se controlan a través de centros de operaciones de red.
Los centros de operaciones de red también se conocen como centros de gestión de red.
Techopedia explica el Centro de Operaciones de Red (NOC)
Un centro de operaciones de red monitorea la red de telecomunicaciones en busca de alarmas o ciertas condiciones que pueden requerir atención especial para evitar el impacto en el rendimiento de la red. Monitorean fallas de energía, alarmas de línea de comunicación y problemas de rendimiento que pueden afectar las redes. Los CON son capaces de analizar problemas, resolver problemas, comunicarse con los técnicos del sitio y rastrear los problemas hasta que se resuelvan. Los centros de operación de red sirven como el punto focal principal para la resolución de problemas de software, distribución de software y actualización de enrutadores y gestión de nombres de dominio en coordinación con redes afiliadas y monitoreo de rendimiento.
Los centros de operación de red incluyen filas de muros de video frente al escritorio, que muestran detalles significativos de alarma, incidentes continuos y rendimiento general de la red. Los muros traseros de los centros de operaciones de la red están acristalados y los miembros del equipo responsable de tratar los incidentes graves utilizan una sala adjunta. Los escritorios individuales se asignan a tecnología específica. Los técnicos tienen numerosos monitores en sus escritorios con monitores adicionales utilizados para monitorear los sistemas cubiertos desde el escritorio.
Los centros de operación de red manejan los problemas de manera jerárquica, de modo que si un problema no se resuelve en un período de tiempo específico, se informa al siguiente nivel para acelerar la resolución del problema. La mayoría de los centros de operación de red tienen múltiples niveles, que definen la habilidad de un técnico de centro de operación de red. Los problemas que pasan por un NOC se escalan de manera jerárquica. Cuando un problema escalado no se resuelve dentro del tiempo estipulado, se escala nuevamente al siguiente nivel para garantizar una resolución rápida.
Casi todas las empresas de alojamiento web y los proveedores de servicios de Internet utilizan los CON para controlar y administrar las comunicaciones internas y las cuentas de correo electrónico.
