Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa la inteligencia empresarial social (BI social)?
- Techopedia explica Social Business Intelligence (Social BI)
Definición: ¿Qué significa la inteligencia empresarial social (BI social)?
La inteligencia empresarial social (BI social) se refiere a una técnica de gestión que integra el intercambio grupal para mejorar los proyectos, productos y procesos existentes. La inteligencia empresarial social generalmente es administrada por un software analítico de terceros que combina las funciones del software de gestión de proyectos tradicional con técnicas de participación obtenidas de las redes sociales. La característica más notable de la inteligencia de negocios sociales es que invita a los clientes a recibir comentarios y comentarios en los primeros puntos del proceso en lugar de después de que se lanza un producto.
Techopedia explica Social Business Intelligence (Social BI)
La inteligencia empresarial social se ve como una forma ideal de aprovechar al máximo el capital humano tanto dentro como fuera de un negocio en particular. Dentro de la empresa, la gestión abierta de recursos y productos ayuda a los empleados a dar su opinión sobre los proyectos que les interesan, pero no necesariamente en los que trabajan, y brinda más oportunidades de reconocimiento. Fuera del negocio, los clientes pueden influir en la configuración de los productos y servicios de una empresa, asegurando que estarán más contentos con el resultado final. La inteligencia empresarial social es un concepto relativamente nuevo (y una palabra de moda), por lo que su significado cambiará con el tiempo.
