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Definición - ¿Qué significa Bug Tracking?
El seguimiento de errores es un proceso utilizado por el personal de garantía de calidad y los programadores para realizar un seguimiento de los problemas y las resoluciones del software. Normalmente se implementa un sistema de seguimiento de errores para almacenar información sobre errores reportados. Este tipo de sistema de seguimiento de problemas proporciona una visión general clara y centralizada de las solicitudes de desarrollo y sus estados correspondientes.
Techopedia explica el seguimiento de errores
El seguimiento de errores permite a los usuarios ingresar informes de errores directamente en un sistema que los registra y los rastrea. El uso diligente de un sistema de seguimiento de errores proporciona un registro de la efectividad de un equipo de software. Los equipos de profesionales de soporte de aplicaciones suelen utilizar los rastreadores de errores locales para realizar un seguimiento de los problemas comunicados a los desarrolladores de software.
Los sistemas de seguimiento de errores incluyen una base de datos, que realiza un seguimiento de los hechos relacionados con cada error. Estos hechos pueden incluir el momento en que se informó un error, su gravedad, el comportamiento incorrecto del programa, detalles sobre cómo recrear el error, quién informó el error y qué hicieron los programadores para solucionarlo. Los sistemas de seguimiento de errores están asociados con el ciclo de vida de un error, que se rastrea a través del estado asignado a cada error. Esto permite a los administradores establecer permisos basados en el estado de un error, mover errores a otros estados o eliminarlos.
