Tabla de contenido:
- Definición: ¿qué significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
- Techopedia explica Enterprise Knowledge Management (EKM)
Definición: ¿qué significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
La gestión del conocimiento empresarial (EKM) es un término bastante amplio en TI que se refiere a cualquier solución o sistema que se ocupe de organizar los datos en estructuras que generen conocimiento dentro de una empresa. Otra forma de decir esto es que las soluciones de gestión del conocimiento crean conocimiento empresarial a partir de los activos existentes.
Las organizaciones sin fines de lucro y las empresas a menudo crean departamentos o estructuras de gestión del conocimiento que ayudan a supervisar los procesos comerciales y a ordenar los intangibles, como los activos de datos. Esto encaja en una imagen más amplia de la planificación de recursos empresariales y la inteligencia empresarial, donde muchos tipos diferentes de software ayudan a los responsables humanos a tomar las decisiones más informadas en función de un gran campo de datos existentes.
Techopedia explica Enterprise Knowledge Management (EKM)
Una de las mejores maneras de pensar sobre la gestión del conocimiento es con modelos cognitivos relativamente simples que muestran cómo funcionan a menudo este tipo de herramientas. Por ejemplo, un tipo de recurso de gestión del conocimiento promueve las lecciones aprendidas, donde se recopilan datos de experiencias pasadas para mostrar a los espectadores una vista panorámica de lo que sucedió y lo que significa para el negocio. Las empresas pueden evaluar el desempeño pasado del departamento, la finalización de contratos pasados, la creación de productos o servicios pasados, o cualquier otro tipo de experiencia pasada para ver realmente un retrato detallado de lo que se ha hecho y aprender de él. De hecho, algunos se refieren a aspectos de la gestión del conocimiento empresarial como aprendizaje organizacional.
