Tabla de contenido:
- Definición: ¿qué significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia explica Enterprise Marketing Management (EMM)
Definición: ¿qué significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
La gestión de marketing empresarial (EMM) es un tipo de software que se utiliza para proporcionar, supervisar y mantener una estructura promocional en una gran organización. El software de gestión de marketing empresarial proporciona una plataforma única que satisface todas las necesidades de marketing de una empresa, que incluyen:
- Gestión de campañas en todos los canales (redes sociales, web, móvil, tradicional)
- Gestión de la experiencia del cliente (investigación previa a la venta, seguimiento posterior a la venta, etc.)
- Análisis de campañas, incluyendo conversiones y otros factores importantes.
- Gestión de recursos de marketing (presupuestos, personas, etc.)
Techopedia explica Enterprise Marketing Management (EMM)
La gestión del marketing empresarial está estrechamente relacionada con la gestión de la relación con el cliente empresarial (CRM), pero con un mayor enfoque en el aspecto del marketing en cuanto a generar y crear nuevos clientes potenciales en lugar de simplemente mantener la base de clientes existente. No existe un punto de referencia firme que separe una solución EMM del software de marketing habitual, pero la percepción es que la gestión de marketing empresarial es más sólida y puede ampliarse para satisfacer las necesidades de una organización mucho más grande. Dicho esto, como todo software empresarial, EMM se define únicamente por los materiales promocionales de las empresas que lo venden.
