Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa la mensajería unificada (UM)?
- Techopedia explica la mensajería unificada (UM)
Definición: ¿Qué significa la mensajería unificada (UM)?
La mensajería unificada es el proceso de combinar diferentes procesos de mensajería y comunicación dentro de una única interfaz o sistema. Aunque la mensajería unificada incorpora la comunicación de texto, audio y video, se asocia principalmente con la mensajería y la comunicación en tiempo no real, como correo electrónico, SMS y fax.
La mensajería unificada también se conoce como mensajería integrada.
Techopedia explica la mensajería unificada (UM)
La mensajería unificada es principalmente una solución empresarial diseñada para proporcionar una ubicación única para acceder a todos los procesos y técnicas de comunicación empresarial. La mensajería unificada generalmente se entrega a través de una solución basada en software que proporciona una interfaz única y unificada para acceder a todos los medios de mensajería integrados. Se puede acceder a la interfaz de mensajería unificada a través de una variedad de plataformas, como una computadora, teléfono inteligente o tableta.
Aunque la mensajería unificada incorpora comunicación de texto, audio y video, se asocia principalmente con la mensajería y la comunicación en tiempo no real, como correos electrónicos, SMS y fax.
