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Definición - ¿Qué significa Business Process?
Un proceso comercial se refiere a una amplia gama de actividades o tareas estructuradas, a menudo encadenadas, realizadas por personas o equipos para producir un servicio o producto específico para un usuario o consumidor en particular. Los procesos comerciales se implementan para lograr un objetivo organizacional predeterminado. Los procesos de negocios ocurren en todos los niveles organizacionales; algunos son visibles para los clientes, mientras que otros no.
El término proceso comercial también puede referirse a los efectos acumulativos de todos los pasos que avanzan hacia una meta comercial. Esta secuencia de pasos se puede representar más claramente usando un diagrama de flujo.
Un proceso de negocio también se conoce como un método de negocio.
Techopedia explica el proceso empresarial
Los tres tipos de procesos de negocio son:
- Procesos de gestión: los procesos que rigen el funcionamiento de un sistema.
- Procesos operativos: los procesos que constituyen el negocio principal de la organización y crean el flujo de valor primario.
- Procesos de soporte: Los procesos que soportan los procesos centrales. Los ejemplos incluyen soporte contable y técnico.
Los ejemplos de procesos comerciales incluyen:
- Facturación
- Envío de productos
- Recibir pedidos
- Actualización de datos del personal
- Determinación de marketing y otros presupuestos.
