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¿Qué es un equipo superior al operador (eso)? - definición de techopedia

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Anonim

Definición: ¿Qué significa Equipo superior al operador (ESO)?

Equipo superior al operador (ESO) es un término satírico o despectivo utilizado por técnicos y técnicos de servicio para significar "error del usuario". Esencialmente, significa que el equipo está demasiado avanzado para que el usuario lo use correctamente. Un término alternativo es equipo más inteligente que operador.

Techopedia explica Equipo Superior al Operador (ESO)

Los técnicos y reparadores a menudo se enfrentan a clientes desorientados que afirman que los productos que han comprado no funcionan correctamente o no se anuncian cuando, de hecho, no hay nada malo con los productos y, por lo tanto, el problema es con el usuario. En tales casos, a menudo no hay otra opción que aceptar la palabra del cliente.


Como esto puede ser algo molesto, los técnicos acuñaron un término despectivo para ello: equipo superior al operador. Significa que el dispositivo o equipo está demasiado avanzado para que el usuario pueda operarlo correctamente.


En términos simples, significa "error del usuario".

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