Tabla de contenido:
- Definición: ¿Qué significa Social Master Data Management (Social MDM)?
- Techopedia explica Social Master Data Management (Social MDM)
Definición: ¿Qué significa Social Master Data Management (Social MDM)?
La gestión de datos maestros de redes sociales (Social MDM) se refiere a los procesos, políticas y conceptos utilizados para recopilar y compilar fuentes de datos de redes sociales, como Facebook, LinkedIn y Twitter, en un archivo maestro.
Techopedia explica Social Master Data Management (Social MDM)
Social MDM permite a las empresas maximizar los costos y la colaboración del equipo porque se utiliza un archivo de origen de datos como referencia.
Debido a la prevalencia de las redes sociales y su enorme cantidad de datos útiles sobre clientes, clientes potenciales y prospectos, las empresas están avanzando hacia:
- Agregar MDM social a las estrategias de gestión de relaciones con clientes sociales (CRM social)
- Combine MDM social con computación en la nube
