Si hay algo con lo que siempre puede contar en tecnología, es el cambio. Las tecnologías emergen, evolucionan y se vuelven obsoletas, un proceso que ocurre a un ritmo cada vez más rápido. También hay algo más que puede volverse obsoleto: los trabajos. Así como los títulos de trabajo como el programador VAX y el administrador de correo prácticamente han desaparecido a medida que aparecieron nuevas tecnologías o se reemplazaron las antiguas, los trabajos de TI de hoy en día están en constante cambio. Aquí hay cuatro trabajos de TI que están a punto de salir y qué ocupará su lugar.
Disminución - El desarrollador interno
En el pasado, las empresas tenían una reserva de desarrolladores a su servicio para el desarrollo de aplicaciones .NET y Java. También habría personas que supieran los idiomas básicos del sitio web. Ahora hay una gran cantidad de proveedores de SaaS en el mercado que tienen una solución lista para usar que puede hacer el 90 por ciento de lo que una solución interna puede proporcionar por una fracción del precio. Los desarrolladores siguen siendo valiosos, pero comenzarán a migrar de la empresa a los proveedores de SaaS y a las empresas externas. También hay una transición en curso donde el desarrollo se está moviendo de aplicaciones independientes a aplicaciones basadas en web y aplicaciones móviles.
Rising - Desarrollador móvil
El aumento de las aplicaciones móviles y basadas en la web comenzará el aumento de los desarrolladores móviles. La mayoría de estos desarrolladores serán recursos externos, ya que es un concepto relativamente nuevo que solo las empresas de TI de vanguardia aportarán internamente.
Disminución - Especialista técnico
Microsoft anunció recientemente que sus regímenes de capacitación de nivel Master y Architect van a desaparecer. Se cree que Microsoft se está moviendo hacia un modelo de servicio donde comenzarán a ayudar a las empresas con su experiencia técnica en lugar de capacitar a sus propios individuos para manejarlo. Este parece ser el comienzo del cambio de los servicios técnicos de TI de expertos internos a un modelo de servicio. Desde una perspectiva comercial, esto les brinda a las empresas la capacidad de concentrarse en lo que mejor hacen: la cadena de suministro, la administración de costos, la velocidad de entrega, mientras se gestionan los esfuerzos de TI desde el exterior.
Rising - Gerente Técnico
El modelo de servicio mencionado anteriormente aún deberá ser administrado internamente. Esto trae a colación el papel de gerente técnico. Estos gerentes serán dueños de una suite de tecnología, una plataforma o una variedad de áreas técnicas subcontratadas. El gerente técnico se asegurará de que las empresas cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLA), aborden las preocupaciones de soporte, acepten y cumplan las solicitudes de mejora, mejoren los procesos y asuman proyectos. La dificultad va de los recursos técnicos a los de gestión. El gerente técnico a menudo asume muchos roles diferentes, dependiendo de las necesidades del negocio. Por lo general, hay una pequeña cantidad de gestión de proyectos para mejorar y las responsabilidades de RR. HH. Para asegurarse de que los miembros del personal adecuados apoyen el negocio.
Disminución - Operaciones del centro de datos
Las operaciones del centro de datos están disminuyendo por muchas de las mismas razones que las que están causando la disminución de los desarrolladores y especialistas técnicos internos. Ya sea que una empresa esté migrando a la nube o no, le garantizo que la empresa se mudará allí en breve si aún no lo ha hecho. Las suscripciones comenzarán a surgir cuando la empresa supere los procesos de TI lentos y la gobernanza y compre SaaS o soluciones de nube personalizadas por su cuenta. Esto significará que los datos y las aplicaciones que de otro modo residirían internamente en los servidores, ahora están en la nube, administrados por otra empresa. Los servidores comenzarán a disminuir en lugar de aumentar y la necesidad de más personas para administrar la infraestructura también lo hará. (en Las 5 formas en que la computación en la nube cambiará el panorama de TI).
Rising - Gerentes de relaciones comerciales
Las corporaciones se han mudado al modelo de trabajo de Google. Las iteraciones rápidas y la velocidad de entrega son más importantes que nunca. Ese puede ser el factor más importante para el movimiento de la nube. Las empresas quieren ser las primeras en tener una nueva característica, una nueva funcionalidad, el último diseño, la siguiente, más grande y mejor idea para obtener participación en el mercado. Esto solía ser una mentalidad de empresa de tecnología, pero se ha movido incluso a la industria de bienes de consumo. Donde antes las lavadoras y los refrigeradores eran básicamente lo mismo, ahora tienen incorporada una tecnología nueva y genial, y parte de esa nueva funcionalidad los ayudará a superar a la competencia. TI comenzará a convertirse en consultores internos, por así decirlo, para el negocio, pero es el gerente de relaciones comerciales quien se encargará de la carga. El negocio llegará a los gerentes de relaciones comerciales con una idea o una posible solución. Esos BRM se asegurarán de que la empresa vaya en la dirección correcta y que sus necesidades se satisfagan desde una perspectiva tecnológica. En este modelo, las empresas se preocupan por sus necesidades, mientras que el BRM aplica las herramientas para satisfacer esas necesidades.
Rechazo - Ingeniero de escritorio
Los entornos de trabajo son cada vez más rápidos y más móviles. Las corporaciones aún dependen de muchas computadoras portátiles para el trabajo móvil, pero el aumento de tabletas y otros dispositivos móviles penetrará rápidamente debido a su tamaño, conveniencia y capacidades. Creo que a medida que las empresas comienzan a moverse a la nube, especialmente con sus herramientas de productividad en el lugar de trabajo, como Office 365 o Google Apps para reemplazar Microsoft Office en sus máquinas, la necesidad de ingenieros de escritorio disminuirá. (Obtenga más información en 9 maneras geniales en que las empresas utilizan el iPad).
Rising - Gestión de dispositivos móviles
A partir de ahora, esta es más una herramienta que un rol, pero a medida que continúa el impulso de los dispositivos móviles, los dispositivos móviles pueden comenzar a obtener más soporte que las computadoras portátiles o de escritorio. Si esto sucede, seguirá el crecimiento de la demanda de administradores de dispositivos móviles y he visto cómo las descripciones de trabajo comienzan a aumentar.