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Definición: ¿Qué significa el desvío de llamadas?
El desvío de llamadas es una función del teléfono que permite a los usuarios desviar o redirigir las llamadas entrantes a cualquier número alternativo, que puede ser un número de teléfono fijo o celular. Los usuarios también tienen opciones para desviar las llamadas entrantes a los correos de voz. Los teléfonos se pueden configurar para desviar llamadas sin sonar; También puede ocurrir un desvío cuando las líneas están ocupadas, las llamadas no son respondidas o los teléfonos están apagados. Los teléfonos también se pueden configurar para desviar llamadas en ausencia de cobertura de red. Esta característica es ampliamente utilizada en tecnología móvil.
El desvío de llamadas también se conoce como desvío de llamadas.
Techopedia explica el desvío de llamadas
En los EE. UU., La línea reenviada suena una vez para recordar a los clientes que utilizan el reenvío de llamadas acerca de la redirección de la llamada. Muy a menudo, la línea reenviada indica su condición mediante tonos de marcado tartamudos. En Europa, las redes indican desvío de llamadas incondicional activo con tonos de marcación especiales; Cuando se levanta el teléfono, el usuario sabrá que las llamadas se están desviando.
La mayor parte del desvío de llamadas se incluye sin costo adicional para los clientes. Sin embargo, para ciertos planes, las llamadas desviadas pueden incluir un cargo adicional. El desvío de llamadas a otro número, si el número marcado está ocupado o no responde, es totalmente gratuito. Esto generalmente se llama reenvío condicional.
La mayoría de los operadores de línea fija europeos utilizan códigos basados en el estándar del Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) o del Comité de Correos y Teléfonos Europeos. Los teléfonos del Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM) siguen los códigos de reenvío estándar GSM desarrollados por ETSI.
