Enterprise cloud 101

Hay muchas definiciones diferentes de lo que realmente significa la nube empresarial y cómo beneficia a una empresa. De hecho, lo que constituye una nube empresarial puede ser tan dispares y variados como las propias empresas. Sin mencionar el hecho de que muchos proveedores y vendedores de servicios tienden a distorsionar sus propias definiciones de la nube empresarial para abarcar los servicios que brindan. Aquí echaremos un vistazo a la computación en la nube empresarial y trataremos de definir una definición.

Computación en la nube en la empresa

Primero, echemos un vistazo a la computación en la nube. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los Estados Unidos ha creado la que probablemente sea la mejor definición de computación en la nube, que es un modelo que permite el acceso conveniente, ubicuo y a pedido de la red a un grupo colectivo de recursos informáticos. Ese grupo es configurable, incluidos servidores, almacenamiento, redes, servicios y aplicaciones. Estos recursos pueden liberarse y apropiarse con una mínima interacción del proveedor de servicios o esfuerzo de gestión.

Entonces, en efecto, la computación en la nube permite que una empresa acceda a los recursos de TI fácilmente, en cualquier lugar y en cualquier momento con una mínima necesidad de supervisión o supervisión. La nube empresarial es una forma de implementar la computación en la nube para las empresas y les permite aprovechar los ahorros de costos y otros beneficios de la computación en la nube. (Para leer algunos antecedentes, consulte Cloud Computing: Why the Buzz?)

Qué puede hacer Enterprise Cloud Computing

La computación en la nube empresarial permite que una empresa se beneficie de la computación en la nube al tiempo que atrae las necesidades específicas de una empresa, como la reducción de costos, la eficiencia y la colaboración. Sus beneficios clave incluyen:

• Ayuda a las empresas a reducir los costos al reducir la necesidad de hardware y al vincular los costos directamente a los servicios utilizados.
• Debido a que no hay necesidad de una inversión inicial, los dueños de negocios pueden envalentonarse para probar nuevas ideas y ver qué funciona para ellos. A diferencia de las soluciones basadas en hardware, las configuraciones en la nube también son fáciles de cambiar a un nuevo proveedor o cerrarse por completo.
• La computación en la nube puede ayudar a las empresas a colaborar con proveedores, socios comerciales, socios de conocimiento y otras empresas afiliadas, así como ayudar a los empleados a trabajar juntos de manera más efectiva y eficiente.

¿Cuáles son los tipos de empresas de computación en la nube que pueden usar?

La computación en la nube se puede clasificar de dos maneras. El primero implica la ubicación de la infraestructura de computación en la nube, como:

• Computación en la nube pública

  Esto es cuando los recursos como el almacenamiento y las aplicaciones se proporcionan al público en general por una tarifa o de forma gratuita. Las empresas generalmente son impotentes, en términos de controlar dónde se aloja la infraestructura detrás de escena, y generalmente comparten la infraestructura con otras empresas. Los ejemplos de servicios de nube pública incluyen Google Docs, Dropbox, Blue Cloud de IBM y Amazon Elastic Compute Cloud.

• Computación en la nube privada

  La computación en la nube privada es cuando una empresa tiene una estructura informática dedicada para su uso exclusivo. Puede ser alojado en el sitio o con un tercero. Del mismo modo, puede ser administrado por la propia organización u otra organización. La computación en la nube privada es generalmente mucho más costosa que la computación en la nube pública, pero también es más segura.

• Computación en la nube híbrida

  Debido a la compensación entre costo y seguridad, muchas organizaciones se están moviendo hacia servicios de computación en la nube híbrida. Esto es cuando las empresas usan nubes públicas y privadas. Por lo general, las aplicaciones que son críticas para las operaciones o que contienen datos confidenciales se ejecutan en una nube privada, mientras que los procesos y servicios menos importantes se encuentran en la nube pública.

• Computación en la nube comunitaria

  Existe un cuarto tipo de computación en la nube, la computación en la nube comunitaria, donde la infraestructura informática se comparte entre dos empresas o instituciones que pertenecen a la misma comunidad. Por ejemplo, las universidades a menudo comparten infraestructura informática con una escuela cercana.

Otra forma de clasificar la computación en la nube es mediante los servicios prestados. En este sentido, hay tres tipos principales:

• Infraestructura como servicio (IaaS)

  IaaS ofrece servicios relacionados con el hardware en la nube. Esto incluye servicios de almacenamiento o la provisión de servidores virtuales similares a los proporcionados por Flexiscale, Amazon y Rackspace Cloud Servers.

• Plataforma como servicio (PaaS)

  PaaS proporciona una plataforma de soluciones y computación para la empresa. Básicamente, la empresa crea software utilizando las bibliotecas o herramientas del proveedor de servicios. El proveedor también es responsable de la red, el almacenamiento y los servidores.

• Software como servicio

  Los proveedores de SaaS ofrecen soluciones completas de software en la nube. Estos servicios incluyen cosas como software de gestión de relaciones con clientes en línea, o incluso correo web.

Preocupaciones y desafíos para la nube empresarial

Solo imagine tener su sitio web inactivo durante una hora o más, o tal vez no pueda realizar ningún trabajo durante un período prolongado. Estos son problemas que pueden afectar a los sistemas operados por la nube. No es que esto no suceda también en otros sistemas, pero el problema se puede magnificar para las empresas que dependen de los servicios en la nube; se puede ampliar aún más cuando muchas grandes empresas confían en el mismo proveedor de servicios en la nube. Al igual que una solución tecnológica, la computación en la nube no está exenta de inconvenientes. Estos son los desafíos clave:

• Costo

  Si bien la reducción de costos es una de las características más atractivas de la computación en la nube empresarial, la principal preocupación es encontrar el equilibrio adecuado entre servicios y costos. Como puede imaginar, una empresa debe ceder un cierto grado de control sobre los recursos de TI para obtener los servicios en la nube más rentables. Esto se ilustra claramente al optar por una nube privada.

• Seguridad

  Al poner datos, información y otro material sensible en la nube, las compañías esencialmente pierden un poco de control sobre ellos. Como tal, las empresas necesitan saber cómo mantener la seguridad de los datos. En las nubes públicas o híbridas, esto se ve agravado por el hecho de que los datos se alojan en los mismos servidores que los datos de otras compañías. Eso significa que incluso si un ataque de piratería está dirigido a una empresa, podría afectar a todas las empresas alojadas en el mismo servidor. Esto hace que el registro de seguridad de un posible proveedor de nube empresarial sea esencial. ¿Tiene la empresa las últimas aplicaciones de seguridad, medidas de prevención de pérdida de datos y sistemas de archivos cifrados? ¿Cuenta con un mejor software y hardware de seguridad que otros proveedores? (sobre algunos de los problemas de seguridad de la nube en The Dark Side of the Cloud).

• El período de bloqueo

  Los proveedores de la nube a menudo requieren un período de bloqueo para ayudarlos a recuperar sus costos, pero esto también impide que los clientes puedan transferirse a un proveedor mejor o más rentable si hay uno disponible. En cierto sentido, una empresa puede casarse con el proveedor que elija. Por ejemplo, puede ser menos costoso comprar complementos para la plataforma que ya se está utilizando (del mismo proveedor) que encontrar otro proveedor de servicios para cumplir con los requisitos operativos de la compañía.

• Presupuesto

  Recuerde que la nube empresarial permite a las empresas acceder a los servicios que necesitan cuando los necesitan. Sin embargo, eso también significa que puede ser muy difícil determinar exactamente qué cantidades se requerirán y cuánto costarán. Esto hace que sea muy difícil establecer un presupuesto, y cumplirlo.

• Continuidad

  Finalmente, ¿qué sucede cuando un proveedor de servicios en la nube es adquirido por otra compañía o sufre un ataque? Nuevamente, debido a que la información fuera de la nube está algo fuera del control de una compañía, la compañía también puede tener menos control sobre lo que le sucede en circunstancias extraordinarias.

La computación en la nube empresarial brinda muchas ventajas a una empresa, pero como con cualquier decisión comercial, se requiere mucha investigación y planificación para que funcione bien. El primer paso es comprender lo que la nube tiene para ofrecer y compararlo con las necesidades operativas de una empresa.