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Hay un viejo dicho en la publicidad: "La mitad de toda la publicidad se desperdicia. Uno nunca sabe qué mitad". Tradicionalmente, ha sido difícil para las empresas saber cuándo llegan a sus clientes y qué métodos realmente están haciendo el truco. Todo esto ha cambiado en la web, donde los datos sobre lo que los clientes miran, leen y comparten están fácilmente disponibles. Ya sea que esté ejecutando un blog personal o un sitio web orientado a los negocios, el análisis web puede ser una herramienta valiosa para identificar y guiar su contenido. Descubra qué puede aprender de estas métricas y cómo puede usarlas para atraer más y mejor tráfico a su sitio web. (Obtenga más información sobre análisis web en 6 Tendencias clave en los negocios en línea).
Tres sabores del análisis web
La analítica web proporciona tres niveles diferentes de análisis. El primero es un contador simple que rastrea cuántas veces sucede algo, como cuántas personas ven una determinada página o cuántas personas ingresan a su sitio a través de un enlace específico. El siguiente nivel de análisis son las proporciones. En lugar de simplemente contar, se usan algunas matemáticas simples para derivar un nivel más profundo de información de los recuentos. Las proporciones incluyen cuántas páginas se ven por visita, qué cantidad del total de visitantes sale después de ver solo una página, y así sucesivamente. El tercer y último nivel de análisis rastrea los eventos particulares que el usuario considera importantes. Por lo general, se denominan indicadores clave de rendimiento (KPI) y pueden ser bastante específicos, como el número de visitantes de una página que ingresan un correo electrónico para descargar un archivo, o amplio, como el número de clics en anuncios por cada 1000 visitantes.
Analizaremos algunos términos importantes de cada nivel, pero como nos estamos centrando en los conceptos básicos de análisis, nos concentraremos en los primeros dos niveles.
