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En los días de Facebook, Twitter y otras plataformas de redes sociales, una forma de comunicación en línea tiende a pasarse por alto: Internet Relay Chat (IRC). Es una pena, porque IRC es una forma maravillosa de obtener soporte gratuito, especialmente para software de código abierto. En muchos casos, puede obtener ayuda directamente de los propios desarrolladores.
¿Por qué IRC?
Por supuesto, IRC no se menciona casi tanto como las otras plataformas, y si escuchas sobre eso en la prensa tecnológica, generalmente es porque los hackers anónimos han coordinado ataques de botnet que lo usan. Pero a pesar de la mala reputación, todavía tiene mucho que ofrecer. (Para más información sobre los ataques, ver La guerra cibernética contra el terrorismo).
Lo único que IRC tiene que hacer es su longevidad. Ha existido desde fines de la década de 1980, mucho antes de que la World Wide Web se convirtiera en la "aplicación asesina" para Internet. Como la red Foonetic lo pone en su página de inicio: "IRC estuvo aquí antes que AIM y MSN y Twitter, y estará aquí mucho después de que estén muertos y desaparecidos".